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关注DFE，关注中国免税 投稿、广告、业务协作：dfe@idutyfree.cn DFE | 行研讲演 随着旅游和出行逐步恢复，全球奢侈品市场开端复苏。疫情后时期的奢侈品市场将呈现出怎样的延展趋向？ 今天给大家分享一篇由普华永道最新发布的《中国内地及香港地域奢侈品市场洞察：“重塑客户价值，完成可持续增长”》讲演，讲演剖析了全球和中国内地及香港地域奢侈品市场的延展趋向，其中提到：
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洞察奢侈品市场新趋向，重塑客户价值，完成可持续增长随着旅游和社交活动逐步步入正轨，全球奢侈品市场正稳步复苏，估量至2025年全球市场范围将以11%左右的年均复合增速增至4,447亿美圆。 其中，亚太地域已成为全球奢侈品市场的重要增长引擎，中国作为主要驱动力将持续释放增长潜力，估量2025年中国奢侈品市场范围将达8,160亿人民币，届时将占领约25%的全球奢侈品市场份额。 普华永道最新发布的《中国内地及香港地域奢侈品市场洞察：“重塑客户价值，完成可持续增长”》讲演表示，高净值人群和90后正在引领中国奢侈品市场延展，他们追求尊享性、多元化、新奇感和个性化，喜欢中国文化和国潮，关于销售新渠道、创新可持续的消费体验有更高的希冀。 奢侈品企业需求做好准备，经过打造可持续价值链、加快数字化渗透，不时延伸多元产品与效劳满足给更普遍的消费群体需求，分离本地化营销积极拓展新渠道，经过尖端技术提供杰出、特别的消费体验。
（左）普华永道中国内地ESG可持续战略与运营主管合伙人钟晓扬，（右）普华永道中国内地消费市场行业主管合伙人叶旻 全球奢侈品市场趋向
高净值人群受经济动摇影响小，奢侈品消费持续增长；购物偏好排他性、稀缺性、保值增值、神秘感和尊贵体验。 高净值人群1数量仅占全球人口约1%，其总财富约占全球财富46%。该人群具有更强的消费才干和置办奢侈品的意愿，并在全球范围内稳定快速增长。估量至2025年，高净值人群中的奢侈品目的客群2消费金额将占全球奢侈品消费总额超越40%。
奢侈品的转义和内涵正在被推翻，品牌经过提供更灵活多样、更差别化客制的产品组合及效劳选择，吸收更普遍的客户群体。某头部奢侈品牌经过收买某知名街头潮牌，拓宽产品线以吸收年轻顾客。某全球抢先重奢品牌推出护肤和彩妆系列，发明价钱可担负的产品和效劳。 此外，抢先品牌商还经过数字技术赋能，改造DTC方式，提升消费者触达与购物体验。某海外高端奢侈品牌推出“口红扫描器”应用，顾客可用手机摄像头辨认颜色，再经过AI匹配该品牌口红。
可持续延展和循环经济是两大关键趋向，奢侈品牌越来越认识到要尽力避免价值链环节中引发质疑的商业行为和严重风险。 在可持续延展的浪潮下，奢侈品牌积极强化采购、生产、运营、运用和回收等价值链全环节的可持续和可溯源。某全球抢先重奢品牌推出蘑菇皮手提包，以响应可持续产品理念的号召。此外，经过循环应用完成可持续价值链闭环也鼓舞二手、回收、租赁和共享奢侈品市场的高潜延展，估量全球二手奢侈品市场2021到2027年的年均复合增速将达近13%。
奢侈品牌正在竞相经过元宇宙和创新技术提升以至推翻消费者体验。依据调研表明，接近四分之一的中国消费者很乐于接受元宇宙带来的新奇体验、互动游戏或探求品牌新发现和新产品。因而抢先的奢侈品牌率先经过个性化的数字方式开创元宇宙应用场景，高效营销并进步消费者忠实度。某头部奢侈品牌在元宇宙中兴办了美容院，虚拟角色能够在元宇宙美容院中化装装扮，享用沉浸式、个性化的品牌互动体验。 中国内地及香港地域奢侈品市场趋向
高净值人群是中国奢侈品市场主力消费群体，偏好投资重奢品类，注重保值与增值、稀缺性、独享性和神秘感。数据显现，中国高净值人群3仅占总人口0.3%，但贡献了奢侈品销售额的42%。依据腾讯营销洞察调研，该类人群偏好高级定制和保值产品，如高定成衣和腕表珠宝；喜欢独享的、稀缺的、定制的尊贵效劳；享用360度高频次全触点的第一时间信息获取；追求与偏好作风相匹配的品牌和精神价值。 品类：高定成衣、腕表和珠宝
90后作为中国奢侈品市场的新浪潮，延展趋向不容小觑，2021年贡献了约46%的个人奢侈品市场范围。该群体追求自我奖励，喜好社交、个性新奇、大胆前卫。依据腾讯营销洞察调研，90后年轻群体偏好消费彰显个性的服饰和鞋履，该品类的年轻一代渗透率达50%以上。丰厚的社交式营销场景推行、时兴国潮风，以及线上创新、线下快闪、概念店等新奇方式是吸收90后群体的有效手段。 品类：服饰&鞋履彰显个性
奢侈品牌注重中国市场，将融入重要节日和传统文化作为特别的竞争战略，吸收中国消费者眼球，争得一席之地。 奢侈品牌盘绕中国重要节日，首发新品及限量款，打造概念店、快闪店与消费者深度互动。2022年七夕，多个奢侈品牌在天猫奢品推出800余款七夕限定新品，积极参与中国节日的营销活动。 此外，奢侈品牌还推出融入中国传统文化的定制化或本地化产品，加速赢得市场份额。某头部奢侈品集团将中国茶文化和护肤品融合，运用传统中医理论，在线下店提供推拿和刮痧等特征效劳。
奢侈品牌基于各渠道平台的不同优势，加快数字化转型并优化线上差别化规划战略。 渠道来看，奢侈品牌竞相加速规划官网、微信小程序、京东和天猫奢品等私域和流量平台。定价方面，经过优化价钱带宽掩盖和产品引流战略，进步用户的终身价值贡献。在品类上，奢侈品牌在不同线上渠道具有差别化产品规划，如重奢品牌在线上渠道优先规划低单价、流量产品，如香水和化装品等品类。
资料来源：普华永道剖析，依据公开信息整理 此外，奢侈品牌也在积极参与“双11”，发布众多特别款和新品系列。2022年“双11”商品买卖总额超越1.1万亿人民币；200余个奢侈品牌参与天猫“双11”，发布10万余新品包含箱包、服饰、珠宝、美妆、酒水等抢手品类，及众多限量、定制、联名款和新品系列。此外闲置二手高端消费品买卖成为“双11”一大机遇亮点，循环时兴也逐步成为奢侈品消费者生活的主流。
免税渠道为中国奢侈品市场延展开辟了新天地，众多国际奢侈品牌加速扩张。其中，离岛免税是最主要的免税渠道，占领95%的市场范围，2023至2026年年均复合增速将达32.8%。 海南离岛免税由于出色的业绩表示、税收优惠和商业机遇，对奢侈品牌在中国规划具有重要战略意义。2021年海南离岛免税销售额达495亿人民币，占中国奢侈品市场范围约13%。这主要得益于海南免税税种多、购物限制低，相比其他渠道更具税收优势。奢侈品企业需求做好准备迎接海南自贸港的新机遇，提早制定战略规划和规划战略，抢占先机。
注：1) 思索几项影响较大的税项，未将城建税、教育费附加等附加于增值税、消费税之上的税种归入计算
由于社会经济动摇和防疫管控，过去三年香港地域入境游客数量骤减，亦有多个跨国品牌及一些服装和配饰品牌退出市场，香港地域的奢侈品批发格局发作了严重改动。自2020年以来，奢侈品牌逐步转向投资中国内地，加上香港地域与内地商品价差在逐步减少，以及极具竞争力的内地电商渠道，使得中国内地曾经成为一个牢靠选择。 随着2023年2月6日起，内地与港澳人员往来的全面恢复，香港奢侈品消费将逐步升温，未来经过改动运营方式和重点，如将香港地域定位为区域高端奢侈品批发中心、充沛发挥粤港澳大湾区优势、制定北亚市场电子商务延展战略等，提供与中国内地的差别化效劳，其奢侈品市场有望反弹。 无论是在中国内地或是香港地域，端到端供给链管控成为奢侈品牌胜利的必争之地。作为仓储物流网络规划规划的战略选择，大湾区的成本效益和灵活性有助于均衡亚太区和中国市场奢侈品延展的需求。奢侈品牌在香港地域、大湾区或海南设立配送中心，将为配送时效、成本节降和业务协同带来不同效果，构成集群效应。
*大湾区承载中国内地与港澳间更紧密、更调和的协作延展 *更好地接触不同市场， 在贸易与物流方面表示优秀 *自贸区：南沙、前海、横琴 *具有区位优势，与海南地处衔接紧密 固然过去两年市场阅历了庞大改造，中国奢侈品市场正以更强劲的实力、韧性和弹性从疫情中快速复苏，奢侈品牌应做好准备，应对经济复苏、行业推翻和新兴机遇。讲演倡议奢侈品企业以高净值人群和90后为重心，创新多元化及可持续产品与效劳、新奇感品牌营销、个性化消费者体验、沉浸互动式DTC改造，加快线上渗透，重塑客户价值，完成可持续增长。
注释： 1. 全球高净值人群指个人财富大于100万美圆的群体 2. 奢侈品目的客群为奢侈品年消费5千欧元及以上的群体 3. 中国高净值人群指净资产大于1000万人民币的群体 |
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