意大利阿尔卑斯山南麓,自然景物如巧夺天工,倒映在 360 度环绕的庞大镜面玻璃上——壮阔的多洛米蒂群山,远方上千亩苹果树农场,云卷云舒,无边无边。 知名设计工作室 Peter Pichler 建造了这座恍若隐形的镜子屋,房东 Sabina 曾经寓居于此三十多年,她在爱彼迎(Airbnb)上向更多人分享了这个美好的中央。 图注:建筑名为 Mirror House,坐拥自然又融于自然,侧墙的玻璃在弧线过渡中慢慢融于镜面墙壁,镜面建筑涂上了 UV 涂层,能避免鸟类撞上墙壁 这也是爱彼迎中国设计团队担任人王莹(Sunny)最爱的民宿之一,她曾看到一条用户发来的评论弹幕十分感动,上面写着: 阿尔卑斯山第一次见到了自己的样子。 这个房子让周遭的环境有了生命,它给人和环境带来的美好意义,曾经超越了建筑自身。Mirror House 也圆满契合了她心中共同房源的最好规范:独一、统一、合一。 「独一」就是房子有着极强的个性和辨识度,它是一个完好的个体,不容易被复制,你在别的中央也没见过,一眼就能够记住它,似乎房子有自己的灵魂一样。 「统一」是指它会有很鲜明的主题,作风调和统一,能经过自身的物象传达背地的理念和肉体,而不是随意的盛行元素拼接。 「合一」就是房子能跟所在环境自然巧妙融合,自身就是景色中的点睛之笔,而不是突兀的伫立在一个中央。 「这是我对建筑的小小信仰」,王莹说道。 图注:11 月 8 日,爱彼迎揭晓了全球 100 个胜利入选千万美圆「OMG!奇屋基金」计划的奇屋创意计划,它们将在 2023 年夏天上线爱彼迎。图为美国加州巨石滩上的霸气巨骨屋,点开可看大图。 在爱范儿整个专访中,她说话富有条理、节拍飞快,对设计的价值和意义极具坚持,语气间的热情和达观持续感染着我。 Mirror House 只是爱彼迎最近发布的全球 400 万共同房源中的一个,之前你可能就看过它们「OMG 妙啊」特征分类下的各类妙趣奇屋,这次直接升级到 60 多种的特征分类。 树屋、船屋、石屋、城堡、风车小屋、洞穴民宿、北极风光、生态土屋、农家仓房、集装箱房、牧羊人小屋……王莹兴奋地描画着新奇有趣的分类和房屋,好像即刻就要远行。 作为全球最大民宿平台,爱彼迎暂停中国境内游业务后,没打算分开中国用户。往常爱彼迎中国全面聚焦在出境游业务上,主打新奇有趣的共同房源,连续不时的新动作,提早铺垫着后疫情时期下,我们行将到来的第一次出境旅游。 王莹和她背地的团队,曾经做好了准备。 爱彼迎从 Bed & Breakfast 这个民宿雏形生长,到 2007 年创建,至今曾经有了 600 多万套生动房源,其中他们定义的「共同房源」就多达 400 多万套,这个比例让我十分意外。 在王莹看来,这份「共同」不是刻意为之,而是自但是然。 比起范围化复制的连锁酒店,爱彼迎在大家印象中不时更具温度和人情味。 这份不同来自于民宿自身就是大部分人自己的家,「每个人在建造自己家的时分,都会注入很多对生活的了解,对家的酷爱,以及自己美学的积聚。所以,它们自身就有很共同的创意,在世界各地建造出来的房子也就是各种各样的。」 问到共同房源的选择规范,和 60 多种分类的降生,王莹通知我们,「由于这些房子都是非标的,其实很难给一个非标的东西定义」,他们选择了更普世的方式去引见这些屋子: 首先我们会保存房子自身激烈的建筑特征,然后看它的位置有怎样的地域风光和当地活动,最后看它能给人们带来什么生活体验——从而让大家看到名字就知道,住进这个房子能给他们带来什么。 图注:60 多种分类下,有「露营、海边、沙滩」等位置关键词,也有「意大利圆顶房」「希腊基克拉迪民宿」「意大利特鲁洛石屋」等异域建筑特征的名字 共同房屋自身的新颖和有趣,是硬性条件带来的,而真正能让人记忆留存的,常常是在房子里发作的故事。 爱彼迎不时以来的设计思想,重新构建了住户和房东的关系——他们不只仅是租和住的关系,而是各自的生活在此交集,产生了专属这个中央的生活体验。 好比一个十分有爱的房东,会似乎一个异国他乡的老朋友;当地的房子带来的邻里体验,以及周围的活动让你认识的新朋友,都会从情感上不时的加持一次旅游的美好觉得。 图片来自旅游作家苹果姐姐Chenyu 假如你看到这个房子的环境曾经觉得够美了,那些你在房子里遇到的产生交集的人,则会和你分享更多故事和文化,这种肉体的衔接一旦被树立,就会构成更深的记忆,让你对这个中央产生更多牵绊。 「真正赋予灵魂的其实房子背地的人」,王莹说,他们在评论区也能够看到大家会为这样的房子而触动,很多房东和房客在旅游之后也会坚持联络,逢年过节还会在 app 上给对方发去祝福,疫情刚开端的时分,也有房客会问房东那边状况还好不好。 从这次的共同房源,同样能够发现,在看似转眼即逝或稍纵即逝的新奇体验下,爱彼迎还在持续这份耐久以来打造的归属感。 图注:2014 年,爱彼迎把品牌口号从「Travel like a human」 改为 「 Belong anywhere」,就是为了传达他们想带来的一种归属感。图片来自旅游作家苹果姐姐Chenyu。 世界各地的房东把自己的家分享在爱彼迎上,那些人们预定和阅读越多的房子,爱彼迎就经过算法发现和引荐,让它们越来越受欢送。一朝一夕,房东们会把自己的家做得更好,更多有发明力的人也参与进来,制造着自己幻想的空间。 在王莹看来,新奇共同的房子,加上看不见的肉体价值,让人们更有分享欲在社交媒体或者自己圈子里口碑传播,这个房子就会变得越来越知名。 相互促进之下,爱彼迎有特性的新奇房子就越来越多了。 当树立新奇房屋成为一种风潮,要火起来却并不是一件简单的事。 谈到共同房屋的房东们都是如何把创新想法变成落地的房源,如何才干让更多人走进他们的屋子——王莹用一种开放的视角去看待这个建造过程。 爱彼迎上中国用户阅读最多的房子,是美国加州的巨骨屋,它花了 25 年才打形胜利,看得出背地的建筑师付诸了大胆的想象和耐久的匠心。 巨骨屋在她眼中是一个「极致建造」的例子:设计者从最开端坚持自己最初的想法,并且带着极强的意志力,才干花那么多年真正落地一个冷傲世界的房子。 但我们也不会要大家一上来就造一栋传世之作…….其实只需能够用心,入手去把自己的愿望完成,总有一天它会被他人发现。 从设计的角度来看,王莹以为造一座受欢送的共同房源,「可完成性」是第一,先有一个好想象,同时它能够扎实地落地,第二步,就要思索「可住性」。 「房子不能地道别树一帜,建造出来还得思索功用性,需求人们在这个空间里能好好住下来」,爱彼迎上很火的土豆屋,最大亮点就是看起来真的像一个巨型土豆,致使于人们第一眼可能会以为里面都是硬邦邦、光溜溜的水泥,但实践上里面十分反差萌,颜色粉白,设备完善,走进去会感到温馨和温馨。 最后就是「可玩性」了。 他们发现,60 多个共同房源的分类上线后,最吸收中国用户点击的都是「所见即所得」的类别,好比「魅力泳池」「绝美景观」「海景民宿」「乡野民宿」「临湖民宿」等等。 这些分类初看上去以至和建筑没关系,但你一眼就能发现经过这个房子能做什么活动,看到什么样的景色。 这也是给想造自己心中建筑的房东们的一个思绪:你的房子最好建在有可玩性的中央,或者房子内部能提供一些让人们去享用和探求活动的空间。 当然也有惯例——她提到有一个令她印象深化的房子,是一座加州的百年橡树屋。 它由一对父子自己入手在树上打造,即便在不是那么知名的天文位置,也有很多人被故事感动出名而来。 图片来自旅游作家苹果姐姐Chenyu 整体来说,只需你用心了,把对生活的酷爱和自己的理念贯串其中,我置信酒香不怕巷子深,这栋房子总有一天会发光。 王莹希望大家追求共同房源的时分,一定要以一种猎奇的心态去尝试,「固然我们称这些房子为共同房源,倒不是说它必须得多么奇特和别树一帜,我们更想强调的是它的不一样。」 特别在疫情之下,不能随意进来玩的状况中,大家关于未知世界的盼望变得更强,「或许大家只是不想要日复一日、一模一样的生活,仅仅只是想去感受一点新颖的事物。」 图注:英国苏格兰高地星空手电屋,点开可看大图 有人说,设计的实质就是处置问题。王莹以为他们这次处置的问题,就是「共同和深度」: 我们想做的,就是让大家在十分有限的出行次数,或者有限住宿次数里,去没去过的中央,住没住过的房子,体验人生不一样的可能性。 让出境游变得「不一样」,是他们这次更新产品的初衷。 出境游还没全面开放之前,他们经过 app 和小程序,把看房页面变成了一个橱窗,让大家不只能预先饱饱眼福,也能在线上旅游的同时增加可逛性,就像一次云周游世界之旅——这背地注入了不少有爱的「当心机」。 当你进入首页,就会在无限瀑布流下,看到世界上各种各样有意义的奇屋,王莹向爱范儿透露,之前爱彼迎还只能做城市级别的搜索,往常大家能够一眼就看到全球了。 就似乎你手上有一个虚拟的地球仪,转到哪儿就能去看看哪儿。 他们给中国用户提供了一个新的产品体验,不只能够快速看到专属的共同房源目录,当你搜过某些中央,对某个目的地产生兴味,爱彼迎也会基于此引荐全球不同的奇屋。 60 多个分类图标简约明了,看得出经过精心设计,王莹表示,每一个图标的中文名字其实也经过团队大量调研和考究。比起其他大平台上冰冷的工具词,这些名字显得颇具兴味和接近感。 另外,全球其他中央爱彼迎平台上的房子可能只需一个图标展示,中国则增加了新的照片旅游呈现,人们能够直观看到内心想象房子的真实样貌,这里引入了一种新方式:上下划、左右划的沉浸式探求。 觉得是不是很熟习?没错,就跟刷短视频一样。 「这种刷短视频的方式,其实就是中国人发明的,也是全球用户都十分沉浸的方式」,王莹说,他们把这种看内容的方式和传统找房的场景中止分离,当人们在全屏状态下看一个房子,能有种身处房子里的觉得,整个过程就像一次云旅游。 当人们不能外出的时分,他们想经过这种方式,让大家即便是在手机上看房,也能产生一种肉体和情感上的慰藉。 这次面向中国用户的体验设计,也能够说是爱彼迎新的「本土化理论」。 一个值得一提的设计细节是,当用户双击珍藏房屋时,会有小爱心冒出来,假如在暗夜方式下,画面还会变成彩色,忽然就有一种被点亮了的觉得。 这种暗夜方式的彩色小交互,在王莹看来是注入了情感化的设计,「房子由于你的喜欢而被点亮,它也点亮了你心中想出行的愿望,背地有一种彼此点亮的寓意」。 为了让人们搜索更灵活,爱彼迎产品团队还增加了一个「叠加不同特征分类」的功用,究竟当这也想要、那也想要的时分,成年人常常全都要。 惊喜发现+沉浸探求,就是打造新产品体验的整个途径。而那些图标、名字、交互上各种有爱的细节,则让爱彼迎得以成为爱彼迎。 设计是爱彼迎十分重要的品牌基因。 爱彼迎三位分离开创人中,有两位就是设计师,所以爱彼迎不时以来也十分注重设计文化。 在很多公收场所,他们会说 Design Driven——背地的意义并不是说由设计团队去主导公司,更多强调的是一种设计思想去引领大家思索和处置问题的方式。 在这样的环境中,爱彼迎的设计团队也被赋予了更多任务和职责,他们有更多能够发挥创意的空间,也背负着更高的请求和等候。 图注:爱彼迎中国设计团队 王莹通知我们,爱彼迎的设计团队在招人时就会强调「全局观」的概念,他们称之为「双向市场」——爱彼迎作为全球最大民宿平台,衔接那么多房东、房客,衔接人战争台、人和当地的体验,自身就是一个十分复杂的网状结构。 所以,他们在做设计的时分,并不只是在设计一个 app、一个网站,而是在设计一种十分多元的体验。 设计团队中的每个人都需求能独立思索,不光是做大家印象中美学、包装的视觉部分,而是要深化到前期调研和线下预判中,从一个人产生旅游意愿,到旅途后怎样与人分享回想,都要全面思索,就像一个完好的网状地图。 在王莹眼中,他们是以人为本的全链路设计师。 我们每次设计的胜利,一定体往常有了很酷炫的新交互或视觉上的新表白,也能够是用最简单的方式处置了最复杂的问题,这会是让我们的设计师十分自豪的点。 一件产品,始于颜值,陷于才气,忠于人品,这是一个用户逐步喜欢一个产品的次第,但爱彼迎打造产品的过程是反过来的。 我们先要定义产品的用户价值,思索它为谁处置了什么问题,然后去赋予它自洽的底层逻辑,好比它的才气的表示,最终再给它心旷神怡、一见钟情的创意美学包装。 王莹和中国设计团队从 0 到 1 把中国本地化的产品搭建起来,里面不只有体验设计师,还有担任视觉、动效、内容战略、用户调研的员工,固然人数未几,但放眼国内来说,曾经是一个很大的用户体验团队了。 图注:爱彼迎中国设计团队 这次的出境游产品,他们同样也从用户调研开端,在还未真正完成出境之前,不时思索着怎样为中国用户做更多创新。王莹表示,他们的产品战略不时都是分两个阶段在中止。 一是「种草」阶段,这是整个途径的开端。「我们希望在大家发现房屋和沉浸探求中,把「种草」发挥到极致。当人们看到爱彼迎上有这么多有意义房子的时分,固然不能进来,但他们能够说是身未动,心已远」。 二就是深耕完成「种草」的途径。「我们会持续做足基础树立,等到疫情快终了或境外开放的时分,大家就能快速找到心仪的房子,然后顺利地动身开启旅游,这是我们未来会加重的方向」。 爱彼迎在中国市场聚焦出境游自身并不令人讶异,不时以来他们遍布世界各地的房源和体验才是他们的中心优势。 未来的考验仍在,结果还无法预知,不外这次专注在共同房源上,能够说他们在持续放大这个优势。 最后,我问到王莹假如要建造一套自己的共同房源,会设计成什么样子,她说: 很早我就有一些小幻想,做一栋自己的建筑。我希望那是一个能够转圈的房子,能够 360 度看不同的景色,晚上能够追着月亮、看不同的星空,假如它还能长腿就更好了。我经常梦到我住在长了腿的房子里面,穿行在不同的城市间,有点像《奇屋周游记》,它走到哪儿,我就能够住到哪儿。 我大约感遭到了王莹在爱彼迎很大一部分热情和达观的源头。 把旅游想得简单一点就是玩,想得深化一点就是更深度地去了解这个世界,同时更深度地把你的生活活得不一样,把有限的生命活得不一样。 从这个角度来说,她正和爱彼迎一同,站在一个最有可能完成这件事情的中央。 每次点击,都是你对明日生活的态度 |