规律、效应大全，看一遍受用终身

规律、效应大全，看一遍受用终身

【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼规律】 【鲇鱼效应】 【羊群效应】 【刺猬规律】 【手表定律】

【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】 【马太效应】 【鸟笼逻辑】 【义务分散效应】【帕金森定律】

【晕轮效应】【霍桑效应】【习得性无助实验】【证人的记忆】【罗森塔尔效应】【虚假同感倾向】

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【蝴蝶效应】

蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气候学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，或许两周后就会惹起美国得克萨斯州的一场龙卷风。　　

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变更经过不时放大，对其未来状态会构成极端庞大的差别。有些小事能够懵懂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国度来说是很重要的，就不能懵懂。

今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越置信觉得，所以品牌消费、购物环境、效劳态度……这些无形的价值都会成为他们选择的要素。所以只需稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会呈现这样的句子：

“在你的统计中，看待100名客户里，只需一位不称心，因而你可骄称只需1%的分歧格，但关于该客户而言，他得到的却是100%的不称心。”

“你一朝对客户不善，公司就需求10倍以至更多的努力去弥补。”

“在客户眼里，你代表公司”。

今天，能够让企业命运发作改动的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通参与电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的呈现，企业坐而无忧的垄断位置日渐势微，开放式的竞争让企业不得不思索各种影响展开的潜在要素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依托自己来决议命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕获到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会丢弃。

【青蛙现象】

青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反响十分敏感，就会疾速跳出锅外。假如把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立刻跳出锅外，水温逐步进步的最终结局是青蛙被煮死了，由于等水温高到青蛙无法忍耐时，它曾经来不迭、或者说是没有才干跳出锅外了。　　

青蛙现象通知我们，一些突变事情，常常容易惹起人们的警惕，而易致人于死地的却是在自我觉得良好的状况下，对实践状况的逐步恶化，没有苏醒的察觉。

启示之一是：我们的组织和社会生存的主要要挟，并非来自突如其来的事情，而是由迟缓渐进而无法察觉的过程构成。人们眼光短浅，只看到部分，而无法纵观全局，关于突如其来的变更，能够冷静面对，关于悄然发作的大的变更，而无法察觉，最终会带给我们愈加严重的危害！~

启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思索新的问题，勤于学习新的学问，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来将是十分可悲的！

启示之三是：当今的社会，是一个学问爆炸、一日千里的时期，学问也需求不时更新，所以我们不要一味的沉浸于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时期所淘汰，也会有面临失业的风险！

启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的风险，而忽视那种迟缓而又微小甚微的风险，由于，那种迟缓而又微小甚微的风险，才是最可怕的！

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【鳄鱼规律】

鳄鱼规律：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，假如你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你独一的措施就是牺牲一只脚。

譬如在股市中，鳄鱼规律就是：当你发现自己的买卖背离了市场的方向，必须立刻止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。

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【鲇鱼效应】

以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，状况却有所改观，成活率会大大进步。这是何故呢?

原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情耐烦”，四处乱游，这关于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很慌张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

当一个组织的工作抵达较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时分“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，假如一直有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，进步工作业绩。

“鲶鱼效应”是企业指导层激起员工生机的有效措施之一。它表往常两方面，一是企业要不时弥补新颖血液，把那些富有朝气、思想矫捷的年轻生力军引入职工队伍中以至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒散员工和官僚带来竞争压力，才干唤起“沙丁鱼”们的生存认识和竞争求胜之心。二是要不时地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才干使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存才干和顺应才干。

关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在指导活动中的应用，细致包含竞争机制的树立、能人的启用、指导作风的改造等等。但笔者以为鲶鱼效应的剖析和应用远不止这些。思索问题的视角不同，发现问题、处置问题的措施就不同。

首先，假如鲶鱼本体代表指导者。

指导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就意味着一批同质性极强的群体，他们技艺水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼指导者的到来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整理纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐步组织的运营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的鼓舞，这样整个机构呈现欣欣向荣的现象，在鲶鱼指导者的带领下，整个组织的生机都被调动起来，从而使集体的力气愈增强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。

从这个角度看，鲶鱼指导者应该具备如下特质：

1-办事果断、雷厉盛行：疾速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，疾速而有效地处置问题。

2-说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监视决策的执行，及时评价政策的有效性。

3-倡导创新、结果导向：倡导创新，塑造鼓舞创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面表示创新思想，表示创新的利。

4-成就需求、前瞻视野：有短中长期展开规划和目的，能够预见组织展开的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地域分未来人才，裁减掉分歧适组织展开的拖后腿人员。

5-系统视角、勇于改造：能够从系统内外察看组织系统结构的变更和功用，既要把自己当作组织的一部分（相关于渔夫，鲶鱼指导者自身也是沙丁鱼，渔夫才是指导者），又要把自己看成一个小系统中的指导者，能够带发起工队伍翻收局面、突破常规，取得良好效益。

关于在指导者指导下为了共同目的而斗争的职工群体而言，假如指导者有鲶鱼特性，那么要生存下去的措施就是运动起来，激起自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保障同一方向（企业目的），这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。

其次，假如鲶鱼代表团队中一员。

那么它就意味着新、奇、异，包含观念的不一样、行为的不同、习气的悬殊，正由于不同，才会激起聪慧，一个团队需求不同性格、不同技艺、不同工作阅历的人加盟，假如都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队树立、努力团队沟通的今天，恰当地吸收一些鲶鱼参与团队，会给整个团队带来生动的工作氛围，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会呈现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，由于个个鲶鱼都想坚持自己的观念，协作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造，其他员工看待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其增强协作。　

再次，假如鲶鱼代表让人来劲的工作内容。

往常在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，分歧理、单调无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们觉得像一桶拥堵的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思索多改进，致使慢慢地构成了集体惰性。假如能够把工作扩展化、丰厚化的鲶鱼效应应用到工作设计（Jobdesigning）上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充溢激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢？这又是一门棘手的学问，有人主张从横向和纵向扩展工作范围、深化工作内容，让员工们体验丰厚的工作活动，感受努力工作的成就，让他们表示面对应战性、来劲性工作时的激动与愿望；有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢；笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情，只需匹配了之后，鲶鱼效应才干真正发挥它的作用，不然固然设置了鲶鱼性工作内容，却发现这种工作基本不能让员工为之动容、为之斗争，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。

从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰厚的工作内容、令人来劲的责权益、充溢应战的工作希冀、新颖的其他岗位体验等等。关于指导者和人力资源管理者而言，能否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。

综上，从不同的角度剖析，鲶鱼代表的内容是不同的，关于一个从业者，指导可能是鲶鱼，那么你的努力最好和组织坚持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的风险，永远充溢激情地向上游，或许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上斗争；你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大；你的下级也可能有鲶鱼，那就在鼓舞下属长大的同时，别忘了给自己充充电，坚持强劲的势头展开，否则你也有被下属吃掉的风险；你的工作中也可能有鲶鱼，那就合理地布置自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。

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【羊群效应】

羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。

羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在买卖过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿他人，从而招致他们在某段时期内买卖相同的股票。

羊群效应理论（The Effect of Sheep Flock）

在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，依旧像前面的羊一样，向上跳一下，固然拦路的棍子曾经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充沛的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不肯定性作出合理的预期，常常是经过察看周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不时传送中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为招致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

羊群行为是行为金融学范畴中比较典型的一种现象，主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应”来描画经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平常在一同也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因而，“羊群效应”就是比方人都有一种从众心理，从众心理很容易招致盲从，而盲从常常会堕入骗局或遭到失败。

羊群效应的呈现普通在一个竞争十分猛烈的行业上，而且这个行业上有一个抢先者（领头羊）占领了主要的留意力，那么整个羊群就会不时摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。

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【刺猬规律】

刺猬规律：两只困倦的刺猬，由于冰冷而拥在一同。可由于各自身上都长着刺，于是它们分开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一同。几经折腾，两只刺猬终于找到一个适合的距离：既能相互取得对方的暖和而又不至于被扎。　

刺猬规律主要是指人际交往中的“心理距离效应”。　　

法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬规律的人。他有一个座右铭：“坚持一定的距离”！这也深化地影响了他和顾问、智囊和顾问们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人顾问部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超越两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我运用你两年，正如人们不能以顾问部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规则。这一规则出于两方面缘由：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受部队做法的影响，由于军队是活动的，没有一直固定在一个中央的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思想和决断而生存的首领，他不允许身边有永远离不开的人。只需调动，才干坚持一定距离，而惟有坚持一定的距离，才干保障顾问和顾问的思想和决断具有新颖感和充溢朝气，也就能够根绝年长日久的顾问和顾问们应用总统和政府的名义营私作弊。

戴高乐的做法是令人深思和敬重的。没有距离感，指导决策过火依赖秘书或某几个人，容易使智囊人员干政，进而使这些人假借指导名义，谋一己之私利，最后拉指导干部下水，结果是很风险的。两相比较，还是坚持一定距离好。

通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很留意事必躬亲刺猬理论，特别在看待中高层管理者上更是如此。在工作场所和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不请求管理人员到家做客，也从不接受他们的约请。正是这种坚持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工坚持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工相互混杂身份。这是管理的一种最佳状态。距离的坚持靠一定的准绳来维持，这种准绳对一切人都厚此薄彼：既能够约束指导者自己，也能够约束员工。控制了这个准绳，也就控制了胜利管理的秘诀。

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【手表定律】

手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，能够知道往常是几点钟，而当他同时具有两只时却无法肯定。两只表并不能通知一个人更精确的时间，反而会使看表的人失去对精确时间的自信心。

手表定律在企业管理方面给我们一种十分直观的启示，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的措施，不能同时设置两个不同的目的，以至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。

猴子与表的故事

森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时分它们外出寻食，太阳落山的时分回去休息，日子过得平淡而幸福。

一名游客穿越森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子“猛可”拾到了。聪明的“猛可”很快就搞清了手表的用处，于是，“猛可”成了整个猴群的明星，每只猴子都向“猛可”讨教确切的时间，整个猴群的作息时间也由“猛可”来规划。“猛可”逐步树立起威望，当上了猴王。

做了猴王的“猛可”以为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里巡查，希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人，“猛可”又具有了第二块、第三块表。

但 “猛可”却有了新的省事：每只表的时间指示都不尽相同，哪一个才是确切的时间呢？“猛可”被这个问题难住了。当有下属来问时间时，“猛可”支支吾吾回答不上来，整个猴群的作息时间也因而变得紊乱。过了一段时间，猴子们起来造反，把“猛可”推下了猴王的宝座，“猛可”的珍藏品也被新任猴王据为己有。但很快，新任猴王同样面临着“猛可”的困惑。

这就是著名的“手表定律”：只需一只手表，能够知道时间；具有两只或更多的表，却无法肯定几点。更多钟表并不能通知人们更精确的时间，反而会让看表的人失去对精确时间的自信心。

手表定律带给我们一种十分直观的启示：

关于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目的，否则将使人无所适从；关于一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则他的行为将陷于紊乱。

一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从；关于一个企业，更是不能同时采用两种不同的管理措施，否则将使这个企业无法展开。

在这方面美国在线与时期华纳的兼并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司，企业文化强调操作灵活、决策疾速，请求一切为快速抢占市场的目的效劳。时期华纳在长期的展开过程中树立起强调诚信之道和创新肉体的企业文化。

两家企业兼并后，企业高级管理层并没有很好地处置两种价值规范的抵触，招致员工完整搞不清企业未来的展开方向。最终，时期华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充沛阐明，要搞分明时间，一块走时精确的表就足够了。

只选择你以为正确的

两只表并不能通知一个人更精确的时间，反而会让看表的人失去对精确时间的自信心。你要做的就是选择其中较信任的一只，尽量校准它，并以此作为你的规范，服从它的指引行事。

尼采有一句名言：“兄弟，假如你是侥幸的，你只需有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。”假如每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都能够心安理得。但是，搅扰很多人的是，他们被“两只表”弄得无所适从，心力交瘁，不知自己该信哪一个。

还有人在环境或他人的压力下，愿意选择了自己并不喜欢的道路，并因而而郁郁终生。即便取得了受人注目的成就，也体会不到胜利的高兴。

在理想生活中，我们也经常会遇到相似的状况。好比两门选修课都是你所感兴味的，但是授课时间重合，而且你又没有足够的肉体学好两门课程，这个时分你很难做出选择。在面对两个同样优秀、同样倾心于你的男孩子时，你也一定会苦恼许久，不知该如何做出决断。

择业时，地点、待遇不分伯仲的两家单位，你将何去何从？在人生的每一个十字路口，我们都要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。

在面对矛盾选择的时分，我们引荐运用“含糊心理”。所谓“含糊心理”，就是在一个很难决策的状况下，以潜认识的心理为主要基调，做出契合潜认识心理的选择。

心理学研讨表明，“含糊心理”实践上是人在长大过程中不时积聚的一种心理堆积。或许你并不能说出一条明白的缘由，但是经过心理的潜认识，普通状况下能够做出最契合个体心理需求的决议。这里说的潜认识，实践上就是我们常说的第一印象。“含糊心理”在矛盾选择面前，能够提供给我们最保险的心理维护，因而是值得倡导的。

中心理念：更多选择、更多规范会让人无所适从。

应用要诀：明白目的、不受干扰；懂得取舍，该放则放。

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【破窗理论】

破窗理论：一个房子假如窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫明其妙地被人突破一面墙，假如呈现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乌七八糟、不堪入目的东西一个很洁净的中央，人们不好意义丢渣滓，但是一旦地上有渣滓呈现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。

破窗理论1

也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻（也有人以为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批判的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》）。这位黑兹利特说，假定小孩突破了窗户，必将招致破窗人改换玻璃，这样就会使装置玻璃的人和消费玻璃的人开工，从而推进社会就业。

在这里，学者是为了阐明孩童的行为与政府的行为所能产生的结果，从而彻底地承认凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏发明财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于地震，放之于战争，似乎都很适合。

破窗理论2

也叫 破窗效应一扇窗户被突破，假如没有修复，将会招致更多的窗户被突破，以至整栋楼被拆毁。由美国政治学家威尔逊和立功学家凯琳察看总结的“破窗理论”指出环境能够对一个人产生激烈的暗示性和诱导性。

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【二八定律】

二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多以为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其他80%固然是多数，却是次要的。　　社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只具有20%的社会财富。这种统计的不均衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八规律。

二八规律通知我们，不要平均地剖析、处置和看待问题，企业运营和管理中要抓住关键的少数要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，增强效劳，抵达事半功倍的效果企业指导人要对工作认真分类剖析，要把主要肉体花在处置主要问题、抓主要项目上。

20%的人胜利------------------80%的人不胜利

20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱

20%的人正面思索--------------80%的人负面思索

20%的人买时间----------------80%的人卖时间

20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作

20%的人支配他人--------------80%的人受人支配

20%的人做事业----------------80%的人做事情

20%的人注重阅历--------------80%的人注重学历

20%的人以为行动才有结果------80%的人以为学问就是力气

20%的人我要怎样做才有钱------80%的人我要有钱我就怎样做

20%的人爱投资----------------80%的人爱购物

20%的人有目的----------------80%的人爱瞎想

20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题

20%的人在放眼久远------------80%的人只顾眼前

20%的人掌握机遇--------------80%的人错失机遇

20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛

20%的人按胜利阅历行事--------80%的人按自己的意愿行事

20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情

20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做

20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到

20%的人记笔记----------------80%的人忘性好

20%的人受胜利的人影响--------80%的人受失败人的影响

20%的人状态很好--------------80%的人态度不好

20%的人置信自己会胜利--------------80%的人不愿改动环境

20%的人永远赞誉、鼓舞--------------80%的人永远漫骂、批判

20%的人会坚持--------------80%的人会放弃

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【木桶理论】

木桶理论：组成木桶的木板假如长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。

水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，假如这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。

又称水桶原理或短板理论，水桶短板管理理论，所谓“水桶理论”也即“水桶定律”，其中心内容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。依据这一中心内容，“水桶理论”还有两个推论：其一，只需桶壁上的一切木板都足够高，那水桶才干盛满水。其二，只需这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。

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【马太效应】

马太效应：《圣经?马太福音》中有一句名言：“凡有的，还要加给他，叫他有余没有的，连他一切的，也要夺过来。”

马太效应，指强者愈强、弱者愈弱的现象，普遍应用于社会意理学、教育、金融以及科学等众多范畴。其名字来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言： “凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他一切的也要夺过来。”“马太效应”与“均衡之道”相悖，与“二八定则”有相类之处，是十分重要的自然规律。

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【鸟笼逻辑】

挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的中央，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，想象你是这房间的主人，只需有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我历来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么？”最后你不得不在两个选择中二选一，由于这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的缘由很简单：人们绝大部分的时分是采取惯性思想。所以可见在生活和工作中培育逻辑思想是多么重要。

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【义务分散效应】

1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在终了酒巴间工作回家的路上遇刺。当她失望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，左近住户亮起了灯，翻开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复宁静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，左近的住户又翻开了电灯，凶手又逃窜了。当她以为曾经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出往常她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，固然她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，以至无一人打电话报警。这件事惹起纽约社会的惊动，也惹起了社会意理学工作者的注重和思索。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为义务分散效应。

关于义务分散效应构成的缘由，心理学家中止了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷漠无情，或道德日益沦丧的表示。由于在不同的场所，人们的援助行为的确是不同的。当一个人遇到紧急情境时，假如只需他一个人能提供辅佐，他会苏醒地认识到自己的义务，对受难者给予辅佐。假如他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需求付出很高的心理代价。而假如有许多人在场的话，辅佐求助者的义务就由大家来分担，构成义务分散，每个人分担的义务很少，旁观者以至可能连他自己的那一份义务也认识不到，从而产生一种“我不去救，由他人去救”的心理，构成“集体冷漠”的局面。如何突破这种局面，这是心理学家正在研讨的一个重要课题。

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【帕金森定律】

英国著名历史学家诺斯古德·帕金森经过长期调查研讨，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中论述了机构人员收缩的缘由及结果：一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请在职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来辅佐自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，由于那样会丧失许多权益；第二条路也不能走，由于那个能干的人会成为自己的对手；看来只需第三条路最适合。于是，两个平凡的助手分担了他的工作，他自己则高高在上颐指气使，他们不会对自己的权益构成要挟。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个愈加无能的助手。如此类推，就构成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的指导体系。

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【晕轮效应】

俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道分歧。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，列席一些奢华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必定有特殊的聪慧和高尚的品德，但是事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。

所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表示出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而构成人际认知的障碍。在日常生活中，“晕轮效应”常常在悄然地影响着我们对他人的认知和评价。好比有的老年人对青年人的个别缺陷，或衣着装扮、生活习气看不顺眼，就以为他们一定没出息；有的青年人由于倾慕朋友的某一心爱之处，就会把他看得处处心爱，真所谓“一俊遮百丑”。晕轮效应是一种以偏概全的客观心理臆测，其错误在于：第一，它容易抓住事物的个别特征，习气以个别推及普通，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联络的一些个性或外貌特征联络在一同，断言有这种特征必定会有另一种特征；第三，它说好就全都肯定，说坏就全部承认，这是一种受客观成见支配的绝对化倾向。总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和抑止晕轮效应的反作用。

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【霍桑效应】

心理学上的一种实验者效应。20世纪20-30年代，美国研讨人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂中止的工作条件、社会要素和消费效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。

实验的第一阶段是从1924年11月开端的工作条件和消费效益的关系，设为实验组和控制组。结果不论增加或控制照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的控制组产量也增加。另外，有实验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等要素，也看不出这些工作条件抵消费效益有何直接影响。第二阶段的实验是由美国哈佛大学教授梅奥指导的，着重研讨社会要素与消费效率的关系，结果发现消费效率的进步主要是由于被实验者在肉体方面发作了庞大的变更。参与实验的工人被置于特地的实验室并由研讨人员指导，其社会状况发作了变更，遭到各方面的关注，从而构成了参与实验的觉得，觉得自己是公司中重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被鼓舞，促进产量上升。

这个效应通知我们，当同窗或自己遭到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因而，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同窗和教员所接受和赞扬的，我们只需在生活和学习中不时地增加自己的良好行为，才可能遭到更多人的关注和赞扬，也才可能让我们的学习不时进步，充溢自信！

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【习得性无助实验】

习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研讨中被普遍讨论。简单地说，很多实验表明，经过锻炼，狗能够越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击。但是，假如狗以前遭到不可预期（不知道什么时分到来）且不可控制的电击（如电击的中缀与否不依赖于狗的行为），当狗后来有机遇逃离电击时，他们也变得无力逃离。而且，狗还表示出其他方面的缺陷，如感到沮丧和压制，主动性降低等等。

狗之所以表示出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。在每次实验中，电击终止都是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有才干改动这种外界的控制，从而学到了一种无助感。

人假如产生了习得性无助，就成为了一种深深的失望和悲痛。因而，我们在学习和生活中应把自己的眼光在开阔一点，看到事情背地的真正的决议要素，不要使我们自己堕入失望。

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【证人的记忆】

证人，在我们的认识里，通常都是提供一些客观的证据的人，就是把自己亲眼看到、亲耳听到的东西照实地讲出来的人。但是，心理学研讨证明，很多证人提供的证词都不太精确，或者说是具有个人倾向性，带着个人的观念和认识。

证人对他们的证词的自信心并不能决议他们证词的精确性，这一研讨结果令人感到诧异。心理学家珀费可特和豪林斯决议对这一结论中止更深化的研讨。为了调查证人的证词能否有特别的东西，他们将证人的记忆与对普通学问的记忆中止了比较。

他们让被试看一个简短的录象，是关于一个女孩被绑架的案件。第二天，让被试回答一些有关录象里内容的问题，并请求他们说出对自己回答的自信心水平，然后做再认记忆检验。接下来，运用同样的措施，内容是从百科全书和浅显读物当选出的普通学问问题。

和以前发作的一样，珀费可特和豪林斯也发现，在证人回想的精确性上，那些对自己的回答自信心十足的人实践上并不比那些没自信心的人更高明，但关于普通学问来说，状况就不是这样，自信心高的人回想成果比自信心缺乏的人好得多。

人们关于自己在普通学问上的优势与弱势有自知之明。因而，倾向于修正他们关于自信心量表的检验结果。普通学问是一个数据库，在个体之间是共享的，它有公认的正确答案，被试能够自己去权衡。例如，人们会知道自己在体育问题上能否比他人更好或更差一点。但是，目睹的事情不受这种自知之明的影响。例如，从总体上讲，他们不大可能知道自己比他人在记忆事情中的参与者头发颜色方面更好或更差。　　

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【罗森塔尔效应】

美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童中止若无其事的“预测未来展开的检验”，然后实验者将以为有“优秀展开可能”的学生名单通知教员。其实，这个名单并不是依据检验结果肯定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示教员，从而调动了教员对名单上的学生的某种等候心理。8个月后，再次智能检验的结果发现，名单上的学生的成果普遍进步，教员也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种经过教员对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教员所希冀的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”，习气上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生倾慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱分离）。

教育理论也表明：假如教员喜欢某些学生，对他们会抱有较高希冀，经过一段时间，学生感遭到教员的关怀、维护和鼓舞；常常以积极态度看待教员、看待学习以及看待自己的行为，学生愈加自尊、自信、自爱、自强，诱发出一种积极向上的激情，这些学生常常会取得教员所希冀的进步。相反，那些遭到教员忽视、歧视的学生，一朝一夕会从教员的言谈、举止、表情中感遭到教员的“偏心”，也会以消极的态度看待教员、看待自己的学习，不理睬或拒绝服从教员的请求；这些学生常常会一天天变坏，最后沦为社会的不良分子。固然有些例外，但大趋向却是如此，同时这也给教员敲响了警钟。

【虚假同感倾向】

我们通常都会置信，我们的喜好与大多数人是一样的。假如你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同窗投票的人数，高估自己在群体中的威信与指导才干等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特性的人数的倾向性就叫做“虚假同感倾向”。有些要素会影响你的这种虚假同感倾向强度：

（1）当外部的归因强于内部归因时；

（2）当前的行为或事情对某人十分重要时；

（3）当你对自己的观念十分肯定或深信时；

（4）当你的位置或正常生活和学习遭到某种要挟时；

（5）当触及到某种积极的质量或个性时；

（6）当你将其他人看成与自己是相似时。