一瓶老干妈收服了多少人的心和胃~。就连在“安居乐业”的美帝人民意中也一样,在亚马逊上是好评如潮。而且售价居然高达70+人民币一瓶! 以至被美国朴素品电商Gilt定位为尊贵调味品。 还有人在Facebook上成立了“The Lao Gan Ma Appreciation Society”(老干妈喜好者协会)。有一千多个成员,都来自世界各地。但今天我们要说的,不是老干妈好吃,而是老干妈的人力资源管理,和老干妈的滋味一样醇厚。 1 共同亲情式管理 被员工称谓“老干妈” “陶华碧有自己的一套,你能够叫作‘干妈式管理’。”贵州大学讲师熊昉曾作为记者多次采访过陶华碧,他说:“好比龙洞堡离贵阳市区比较远,左近也没什么吃饭的中央,陶华碧决议一切员工一概由公司包吃包住。 从当初200人的小厂开端,‘老干妈’就有宿舍,不时到往常2000人,他们的工资福利在贵阳是顶尖的。” 公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的华诞,每个员工结婚她都要亲身当证婚人。 除此之外,陶华碧还不时坚持她的一些“土准绳”:隔三岔五地跑到员工家串门; 每个员工的华诞到了,都能收到她送的礼物和一碗短命面加两个荷包蛋;有员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,不时送到他们出厂坐上车后才转身回去。 贵州过年过节时,有吃狗肉的习俗,陶华碧特地建了个养狗场,终年累月养着80多条狗,每到冬至和春节就杀狗供全公司会餐。 一切从老干妈离职的人,假如在外受冤枉了,都可重新回来上班。 果真,这种亲情化的“感情投资”,使陶华碧和老干妈公司的凝聚力不时只增不减。在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲心爱可敬;在公司里,没有人叫她董事长,全都叫她老干妈。 2 企业赚钱是为了什么 是为了你们! 一天,有人问她:“你赚了那么多钱,几辈子都花不完,还这样拼命干什么?”陶华碧当时没回答上来,晚上她躺在床上翻来覆去地想这个问题,简直彻夜未眠。 第二天,正赶上公司召开全体员工大会,按着会前的布置,作为董事长的她要给员工们讲一讲当前的经济形势,如何应对“入世”后的应战,然后细致工作指标由总经理下达。 依照陶华碧在公收场所发言的惯例,李贵山曾经为她拟了一份讲话稿,陶华碧听了三遍,简直就能一次不差地背下来。 但在会上讲话时,她忽然想起昨天那个问题,转换话题了:“有几个老阿姨问我,‘你曾经那么多钱了,还苦哈哈的拼哪样哦?我想了一晚上,也没有想出个味来。 看到你们这些娃娃,我想出点味来了:企业我带不走,这块牌牌我也拿不走。未来是你们的。我一想呀,我这么拼命搞,原来是在给你们打工哩!你们想想是不是这个道理?为了你们自己,你们更要好好干呀!” 会场沉寂几秒后,响起热烈的掌声。 3 公司的组织结构特征 我是老土,你们不要学我 老干妈公司结构设置上也有自己的特征。“老干妈”没有董事会、副董事长、副总经理,只需5个部门,陶华碧下面就是谢邦银和王武,一个管业务,一个管行政。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”,由于总要扑到一线拼命。 1998年开端,陶华碧把公司的管理人员轮番派往广州、深圳和上海等地,让他们去调查市场,到一些知名企业学习先进的管理阅历。 她说:“我是老土,但你们不要学我一样,单位不能这样。你们这些娃娃进来后,都给我带点文化回来。” 不时学习才是企业管理进步的基本,没读过书的老干妈深化地明白这个道理。 “老干妈”的管理团队,大约是中国目前大型企业中最神秘的一支,陶华碧对他们的一个请求就是不能接受外界采访。 坊间对这支团队的评价大致为:忠实、勤奋、低调。只需忠实才干共荣耐久;唯有勤奋才干接近员工;唯有低调,才干心无旁骛。 老干妈的管理并没有什么特别出彩的中央,相比较专业的HR团队和MBA出身的老板们,她并没有优势,但是就是这样一个没读过书的老板,靠自己的土措施管理着一家响当当的企业。 依托员工,接近员工,关怀员工,利益与员工共享,打造出极强的企业凝聚力。公司只需5个部门,摒除很多大公司都有的多头管理、部门繁杂、人人都是都是指导的怪现象,企业内部办事流程也大大简化。 总结成一句话:让员工干的开心,他们才愿意跟随你。 本期引荐:布瑞尔宝利酒庄伯爵珍藏干红葡萄酒 |