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随着消费升级,原本属于小众的朴素品、艺术品、黄金珠宝等消费在网购中变得愈加日常化,高价值的产品的珍藏属性与升值空间,促使人们的消费观这件转变为投资观。今年双11,许多世面上难得一见的珍品纷繁登录阿里资产自停业务,2900万的“亚洲表王”、毕加索真迹、70年茅台全套…阿里资产自停业务用“先审定,后发货”的全新买卖方式,为消费者的放心网购、保险投资保驾护航。 顶级包包、亚洲表王,珍品网购带回家 既然是投资,产品价值自然是其投资属性的首要保障。截止2022年,阿里资产自停业务曾经成为最大的劳力士腕表线上买卖市场,累计运营33.9万只。双11期间,众多顶级珍藏级手表、珍藏级包包纷繁上线,其中一款“亚洲表王”劳力士以2999万的价钱呈现冷傲市场。除此之外很多精英人群,也在自停业务中寻觅自己钟意的样式,以爱马仕包包、劳力士手表最为畅销。 目前,阿里资产自停业务的老酒集市销售范围曾经接近亿元/月,是目前国内最大的老酒买卖平台和最大的线上茅台二级市场买卖平台之一。双十一以来,平台与近30个淘宝主播协作,经过直播间销售近万瓶茅台。 双11期间,毕加索、齐白石等大家真迹都在阿里资产自停业务上线,其中吴冠中亲笔签名的版画9.9万成交。除此以外还有珠宝、黄金、老茶……经过阿里资产自停业务平台,越来越多的用户能够放心以网购的方式具有自己的“珍藏”。 珍品先过审定方,真品保险有保障 网购高价值商品的真伪问题,不时是此类电商行业的一大痛点。自停业务为很多具有投资属性的非标消费产品提供了牢靠的保障。 保真,是阿里资产自营效劳的一大特征标签。在用户下单后,货品不是再是由商家发给消费者。而是商家的货品被强迫请求发送到指定的检测机构,检测行将发送给用户的货品的质量、真假以及外观完好性等能够抵达托付规范的状况下,再由检测机构发送给用户。 商品均有权威机构把关,只需验货完整经过才会发给消费者。检验机构严控商品真伪,保障权威公正精确,一物一码让消费者轻松即可查到官方鉴别讲演。审定过程也可全程监控,完成全环节可监控、视频可回放。待相关环节确认无误后,才由检验机构直发买家,根绝收货商品不分歧等问题。用户下单后,经由权威审定机构鉴别合格后发货,承诺假一赔三。 免比价重体验,珍品也能划算买 每年双11,最让消费者津津乐道也最头疼的就是“货比三家”的环节,各家的折扣力度、优惠机制常常让人眼花纷乱望而却步。但由于二手朴素品、老酒等行业市场的特殊性,用户更需求多家比对后下单。 而阿里资产自营效劳辅佐用户处置了“比对价钱”这个问题,同款产品只需最低价的那一个商品才会展示给用户。以2022年53度虎年生肖茅台为例,用户只需求在阿里拍卖搜索“茅台生肖酒”关键词,即可在一个页面内选择全部可买的规格、年份,消费者只需依照相关活动时间抢购即可,无需再次中止比对。
为提升消费者的体验,阿里资产自停业务具有着最灵活的奢品买卖场景,包含拍卖、自营效劳、一口价、直播、短视频、大屏拍卖场等多种买卖方式,满足不同买卖场景内不同消费者的需求。 也是秉持着优化效劳体验的准绳,为了让效劳过程愈加顺畅,阿里资产也在进一步让流程规范化,全面保障效劳质量。 为此,整个自营效劳的售前售后,均有平台官方客服中止专属效劳,这能够保障效劳的规范化和分歧性。也就是说,客服不再是由商家的客服来承接,而是直接由平台的小二来担任,保障全程效劳跟踪,从买前商品咨询,专业解答商品相关问题、到买中咨询追踪、最后买后问题处置,全程逐一对应,直四处置问题为止。这能够直接处置许多买卖纠葛中的问题,并且确保规范化的效劳和售后处置才干,让用户消费更放心。 努力于让消费者网购投资更放心、置办体验更舒心,是阿里资产自停业务攻坚行业痛点的发力点,也让其成为业界的一批黑马,置信随着消费观念的不时开放和年轻化,阿里资产相关消费业态也必将取得长足展开。 |
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