“疫情招致进店难,没有客流等于没有生意。” “餐饮行业越来越难做了,别说增长,保命都难。” “中心员工和老员工留不住,都跑了;新人也难招到适合的。” 以上这些话似乎不时环绕在我们耳边,但是,事实真是如此么? 北京的南城香餐馆,号称中国快餐连锁隐形冠军。创建24年来,目前只在北京开店,不融资,不加盟,也不上市,做全时段餐饮。 仅在北京就开出130+直营店,单店平均日流水5万+,是全国快餐店平均流水的5倍,单店、外卖效益都做到了全国第一,把快餐做成了品牌,客户称心度高。 同为餐饮企业,南城香比普通的餐饮企业多做了什么,又坚持了什么?今天我们一同来揭秘这家餐饮企业的运营绝招。 第一板斧:店面承包制不少企业是员工合伙制,员工合伙常常有不成文的规矩,就是企业拿大比例,员工拿小比例。 但是,南城香在合伙制的基础上,中止了改进,企业拿固定,员工拿剩余。 相似于乡村包产到户,国度拿固定,老庶民拿剩余,老庶民多劳多得,热情就一下子高了。 其中和店长签署合伙协议,依据门店上一年的盈利状况给店长定任务,也就是年末除了了应交总部的钱,多赚的钱给留给店长。
利益分配的变革,处置了员工的动力来源。员工为企业干,只能尽力而为,但为自己干,绝对会玩命。 你是店长,这个政策,你赞不赞? 第二板斧:岗位合伙制合伙制只是适用于门店和店长?还有不少中心岗位的员工,怎样办? 南城香又往前走了一步,在一些能独立核算的岗位,实行岗位合伙,这一下子扩展了员工的合伙范围。 餐饮企业很多岗位都能够实行合伙制,好比炸油条的师傅、烤羊肉串的师傅,我知道老板又有担忧了,万一这些师傅假公济私、偷工减料怎样办? 南城香也想好了,实行岗位合伙的,原料、设备公司提供,每个岗位卖得越多,拿到的提成就越多。 这样炸油条的、烤羊肉串的师傅,就会想方设法地研讨怎样把产品做得更好,把产品卖得更好,让自己有更高的收益。 师傅得到了更高的收益,也会长期干下去。究竟在哪干都是挣钱,这里不用自己投资,采购原料,租门面、养员工,何乐而不为? 第三板斧:按月分红你的企业是怎样分红的? 按年分?半年分?直接不分,算作再投资? 那员工怎样想?钱不够花,还要还银行贷款,孩子还要上学,以至还有信誉卡要还,心急啊。 南城香不愧是了解员工的高手,即时分赃,按月分红。 每月5号算账,7号发布,当月分红,即时鼓舞,这是典型的海盗分赃规律:论功行赏,就地分赃。 第四板斧:制定企业宪法2012年,南城香成立时,南城香效仿华为的《基本法》,提出了十八条“企业宪法”,要找到企业耐久展开的措施,作为自己的立身之本,保障企业不跑偏。 要想明白企业到底要干一件什么样的事?也就是什么是南城香要做的,什么是南城香不能做的? 要给南城香立规矩,总结过去胜利的阅历,同时也要给南城香树立高压线,保障不呈现严重事故。 其中很重要的一条:不上市、不融资、不加盟。 为什么这么干? 南城香开创人汪国玉表示:自己草根出生,来自安徽,吃过生活的苦,知道创业不易,往常企业找到一条合适自己的道路,要做百年企业,就要集中肉体,一群人一辈子做好一件事,不贪大求全,踏踏实实挣钱。 公司经过选择踏实肯干的人,经过门店合伙机制,让员工看到希望和盼头,员工觉得只需好好干,就能多挣钱,就能升级,就能有成就感。 2020年艰难时期,南城香的员工3天自筹资金1800万辅佐公司渡难关。 这是员工真心希望企业好。员工觉得自己与公司同在一条船上,命运相连,息息相关;公司生意好,自己能多挣钱;公司短暂的运营艰难,自己理应出手相助。 但背地的潜台词是,南城香藏富于民,员工有钱,关键时分拿得出来。 写在最后南城香也是走过弯路的,2013年时差点倒闭,开创人痛定思痛,不时总结企业失败的准绳,不时探求才找到这一条契合餐饮展开规律的道路,找到和员工合伙挣钱、即时分钱,大胆鼓舞的方式,这让南城香从一个低端快餐店,一跃成为北京连锁快餐的冠军品牌。 南城香的胜利之处,我们再总结一些: 1)完成岗位合伙,留住优秀员工; 2)老店超额鼓舞,既保障了企业的利益,又调动了员工工作的积极性; 3)按月分红,即时奖励,让员工积小胜为大胜; 4)确立企业展开的宪法,统一员工的思想,让企业长治久安。 除此之外,南城香还有战略定位,深耕快餐范畴,同时持续对客户提供物美价廉的极致性价比产品,不做过多的创新,减少研发的成本,让员工在传统工艺的基础上不时精进,最终完成企业、员工和客户三方共赢。 |