没有房间的酒店：爱彼迎

爱彼迎是一家房屋住宿中介效劳公司，总部位于美国旧金山，创建于2008年。这家公司的创业故事十分不起眼。

布莱恩·切斯基与乔·杰比亚是一对好友，辞职之后一同来到旧金山，想在日进斗金的科技行业站稳脚跟。当他们发现自己在旧金山连公寓的租金都快付不起的时分，想出了一个招租赚钱的措施。他们在自己的公寓中放置了三张气垫床，还为租客准备早餐。此时，恰逢2007年10月一个重要的会议在旧金山召开，当时许多人曾经订不到酒店了。切斯基与杰比亚向租住他们房间的客人收取了1000美圆，并决议把这个小计划展开成一项生意。这也是他们给公司取名爱彼迎的缘由。爱彼迎的英文名为“Airbnb”，取“Airbed & Breakfast”之意，即“气垫床与早餐”，这正是公司创建之前，他们最初提供的效劳方式。

爱彼迎的效劳方式相对简单：个人能够在爱彼迎上注册，将自己的公寓、商住房以及住宅租给其他人运用。

有时分，出租的可能是房主的一个沙发或一间空屋，也有可能是房主暂时不用的整套房子。从租客的角度来看，他们的觉得更像是住在家里，而不是酒店。租客更看重的是房屋的属性、所处的位置以及屋内的设备，好比床、厨房、卫生间等。

爱彼迎将这些信息汇总到数据库中，再以十分便于搜索的方式展示出来。为维护房主的隐私，房屋的细致地址只需在客户完成下单后才干提供，不外租客能够提早获取关于房屋的很多细致信息，包含房屋的大约位置、屋内的规划、配套的家具与设备，以及可供租客运用的家电等。假如说谷歌地图是把真实世界中的外部公共空间搬到了镜像世界，那么爱彼迎所做的就是把个人居所的内部空间复制到了镜像世界元宇宙中。

截至2019年10月，爱彼迎网站上每天大约有200万个预订。想象一下，一家酒店在一天内能向200万个客户销售进来200万个房间的局面。换句话说，这个巨型酒店，或者说世界上最大的酒店是在镜像世界元宇宙中创建的，但它依赖于与真实世界的关联来执行订单、实行功用。它经过向房主与租客各收取一定比例的手续费赚取利润。固然住房信息在叠加了地图及其他信息后是经过镜像世界呈现的，相似于我们之前描画的外卖软件，但爱彼迎需求经过存在于真实世界中的实物来完成客户的需求。

爱彼迎提供的住所种类跨度很大，小到低价的房间，大到昂贵的私宅，以至连充溢历史气息的欧洲古堡都包含在内。

由于爱彼迎并不是亲身管理每间住所，而是作为一个平台，由个人来提供自己的效劳，这就招致一些问题的呈现。好比，真实的住所与爱彼迎网站上展示的住所完整不符，租客破坏或偷盗屋内物品的状况也屡见不鲜。在许多国度呈现过法律纠葛，由于出租住房的人并不是正式存案的房东，还有一些房主没有对从爱彼迎获取的收益申报征税。

分辨创新类别的一种方式是看它属于中心才干弱化还是中心才干强化。普通来讲，企业会努力强化自己的中心才干，提升竞争力，以期取得垄断位置。好比，假如一家连锁酒店想要增加自己的市场份额，通常会经过自建更多酒店，或者收购竞争者的酒店来抵达目的。

但有时，有些企业却是在放松对中心才干的依赖后才取得全新的突破，这听上去似乎有些违背常理。中心才干弱化是指以往在产品与效劳的消费和管理过程中不可或缺的中心才干被淡化，由此抵达创新的过程。以爱彼迎为例，它并不是大量酒店或公寓的一切者，事实上，它不是任何一间屋子的一切者。

传统酒店行业的中心才干都与自身具有的酒店或公寓范围有关，而爱彼迎却选择忽视这种传统，仅仅关注如何发挥自己的平台属性，将人们相互衔接起来。他们选择去弱化传统酒店业的中心才干，转而发明了一个庞大的镜像世界，为人们提供住宿。不外有一点我们不能遗忘，像爱彼迎这样与真实世界中的基础设备紧密关联的镜像世界，极易被真实世界中的不肯定要素与危机事情影响。新冠肺炎疫情全球蔓延以来，截至2020年5月，爱彼迎的销量“腰斩”，公司从原7500名员工中裁员1900人。爱彼迎的估值此前在市场上十分被看好，但在此次疫情中也大幅降落。受真实世界中人们出行与旅游不便的影响，爱彼迎在镜像世界中发明的那个酒店元宇宙也未能幸免。