徐先生给读高三的儿子买一块手表,花了两千多。他说儿子戴了几天后,发现指针对不上。 2月1号,徐先生在绍兴上虞大通商城里的罗西尼手表专柜,花了两千三百多块钱买了一块手表。他说,儿子读高三了,考试的时分要控制时间,手机带不了,只能看手表,结果儿子戴了十多天,发现这块手表的指针有问题。 徐先生:“他在学校里发现,他说时针跟分针对不上。” 徐先生把手表拿来演示了一下,好比说要把时间调到三点整,分针曾经对准了整点位置,但时针并不指向三点这个位置。 另外,他还发现12点这个刻度,缘由由两块金色的刻度片组成,往常也只剩下了一块。 徐先生:“他在学校是没措施出来的,住校生,所以到双休日的时分,周六晚上我拿到手以后,就到商场来了,商家说是七天内是能够退换的,但超越七天只能保修了,要全部翻开来修,新东西买来就拆开不放心啊。” 罗西尼绍兴大通商城专柜的傅店长回应,手表的三包规则,普通来说七天之内发作性能毛病包退换,15天之内能够选择换货或者修理。徐先生这两个时间曾经错过,只能走保修流程,目前他们的计划是改换机芯。 罗西尼绍兴大通商城专柜 傅店长:“十二点位这里有明显的两个小孔,这里原本有两根的,有一根掉了,顾客的意义是质量问题,但我们普通来讲这种可能性,好比说你会不会哪里受力过,或者怎样样,由于它究竟是新表,这个条钉是放到这两个孔里面卡住的,有胶水粘住的。” 徐先生不以为是人为缘由招致的,他说手表外侧都没有明显撞击或划痕。他不同意店里改换机芯的计划。 罗西尼绍兴大通商城专柜 傅店长:“假如12315同意像这种状况能够退货的,或者换货的,我们都没问题。” 徐先生表示, 会经过其它途径维权。 (1818黄金眼) |