堕入“成年危机”，尚品宅配不配宅？

来源 / 江湖老刘

近日，尚品宅配在深圳证券买卖所发布公告称，因保荐机构为其他公司提供的效劳被证监会立案调查，依据相关规则，深交所于2022年8月19日决议中止公司向特定对象发行股票的审核。此次事情无疑将尚品宅配推向行动的深渊。

十八岁的尚品宅配率先提出"全屋定制"概念的家居品牌，为消费者提供一站式家居定制效劳，仰仗着先进的家居理念以及创新的商业方式，成为家具品牌范畴的独角兽。2017年，尚品宅配成为定制家居行业上市企业。

“成年”的尚品宅配短板凸显，以至严重掉队，尚品宅配堕入“成年危机”。

效劳短板，口碑危机

据悉，尚品宅配效劳划一不齐，作为家居行业，效劳乃是关键。效劳行业的立足点仍在于效劳。尚品宅配作为家居赛道的玩家，一路加盟扩张，但却听任门店“欺客”，总部长期不作为，任由门店展开，堕入口碑危机。

2021年底，尚品宅配多家门店撤店，消费者维权无门，总部并未联络消费者关于退款事项。江湖老刘在黑猫投诉平台上搜索“尚品宅配”，其中投诉多集中于“含糊定价、诱导消费、态度恶劣售后差”，从消费者的投诉言语看来，尚品宅配在效劳方面显然有待增强。

在江湖老刘看来，尚品宅配多个中央的加盟商均呈现消费者交钱后闭店的状况，总部无作为，让消费者堕入艰难境地。尚品宅配作为家居行业的TOP前3，多次被爆出效劳问题，消费者对其失去自信心，对尚品宅配而言，失去消费者也就同等于失去市场，它的掉队缘由有迹可循。

巨额亏损，停业危机

一路狂奔的尚品宅配开端走下坡路，面临着巨额亏损，堕入停业危机。

数据显现，2022年一季度，尚品宅配营收10.86亿元，同比降落22.87%，净亏损1亿元，同比降落1366.78%，公司由盈转亏。此前，家居行业阅历寒冬，市场不达观，但仍有一骑绝尘者。从增速来看，尚品宅配交出了一张糟糕的成果单，堕入停业危机，不得不直面转型难题。

在江湖老刘看来，尚品宅配巨额亏损，缘由仍需从自身找，家居市场环境遭遇寒冬，仍有出圈者。尚品宅配作为赛道自身玩家呈现巨额亏损，从市场多方考量，尚品宅配状况并不达观，第二增长曲线尚未呈现，靠定制化家居的时期终将画上句点，消费者对其不再信任，巨压之下，尚品宅配还配吗？

进军整装，转型危机

据了解，尚品宅配起家于定制家具范畴，在此范畴属于独角兽位置。成立之初的尚品宅配认准方式后一路高歌猛进，用一张张漂亮的成果单印证其高速展开。定制家具在市场大火，随着展开，定制家具市场百花齐放，增长速度放缓。

定制家具的同质化，加剧了尚品宅配的危机感，转型势在必行。然后，尚品宅配瞄准了整装风口，并开端在此范畴上规划，开了自营整装公司，赢在起跑线上。但好景不长，家居赛道本就是你追我赶，后来者居上。老对手欧派、索菲亚紧跟尚品宅配，欧派增长强劲，以至“反杀”尚品宅配。

在江湖老刘看来，尚品宅配家具定制之路一眼见底，转型火烧眉毛。看准机遇进军整装，进入较早，但仍未砸出水花。尚品宅配的竞争对手一路超车，加快增速。尚品宅配时至今日，尚在探求转型之路。尚品宅配的“成年危机”已现，一系列“效劳”令消费者失去自信心，转型之下，尚品宅配还能撑多久呢？