过去,提到科技巨头公司开创人,人们会想到乔布斯这样的企业家。他们有自己的怪癖和作风,是有着超前的视野、不时说知名言警句的预言家。不外,经过几十年的展开,在科技巨头公司开创人中,“平淡无奇”的作风变成了一种新时兴。《纽约时报》的一篇文章说:“在全球的密切关注之下,过去几十年里定义了科技行业大部分的那种大胆、不惜一切代价取胜的信心,正在阅历一个彻底的质变。” Facebook CEO扎克伯格曾是突破陈规、一往无前的典型代表,往常他会与杂志作家们坐下来,对自己的失误中止冗长、细致入微的专题讨论。优步公司用CEO达拉·科斯罗沙西交流了经常引发争议的开创人特拉维斯·卡兰尼克,科斯罗沙西的名字在科技行业以外简直没人听说过,不外优步把这视为一种优点,而不是负面。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯往常备受推崇,但他的指导作风不时带有“耐烦和谨慎扩张的特征——这正是往常盛行的那种平淡无奇的、运营者的敏理性”。 为什么科技巨头公司开创人的作风都从高调转为内向呢?人力资源软件公司Gusto的开创人约书亚·里夫斯(Joshua Reeves)说,科技往常是一个如此庞大、占主导位置的行业,“当你具有万亿美圆市值,或当你比世界上许多国度的政府都更有影响力时,凭直觉行事的思想方式就行不通了”。不只是巨头公司,很多胜利的创业公司,从出行公司Lyft到爱彼迎Airbnb,从网络支付公司Stripe到办公协作软件公司Slack,它们的运营者都是低调的“非幻想家”,这些人关注的是适用性的才干,而不是夸大的采购术。 而且往常的科技媒体也变得愈增强硬。过去,仅凭新奇的体验就值得报道,但“在社交媒体时期,即便是最微小的失误也可能是消灭性的。让指导者未几话就变得至关重要”。 “平淡无奇”的新风潮中也有例外,就是特斯拉的开创人马斯克。每隔几个月,马斯克就会做出新的承诺,说要推出新产品,每次他也都会取得更多的关注和融资,“马斯克的个性不只成为公司品牌的关键元素,也成为其商业方式的关键要素”。但他一连串未经思索的推文、嘲讽和其他丑闻,也让他听上去很猖獗。 |