经济大环境的下行，让消费潮流发作了变更，理性消费取代消费升级成为年轻人的首选。这种变更，也带动了一系列相关产业的展开——好比二手回收买卖平台。

日前，全国最大二手消费电子产品买卖平台爱回收的母公司万物重生集团发布最新财报，单季度营收再创新高。作为业内标杆之一，爱回收的优秀业绩展示了二手消费电子买卖行业的潜力。

央视财经早前的报道指出，截至去年年底，全国智能手机保有量超越18.5亿部，估量“十四五”时期闲置手机总量将超60亿部。如此庞大的闲置手机数量，无疑为二手买卖市场带来庞大商机，更不用说还有同样数量惊人的PC、智能手表等电子产品。

但是，爱回收的展开也不是好事多磨。高企的成本紧缩了盈利空间，随着一众线上平台纷繁规划线下二手买卖业务，市场竞争也在不时激化。

差点就要被时期淘汰的二手回收行业，往常正式重返舞台中心。新的剧情，这才刚刚开端。

（图片来自爱回收官网）

收入攀升、利润微薄，爱回收加速业务扩张

万物重生成立于2011年，是一家相当年轻的二手消费电子产品买卖及效劳企业。就二手电子产品买卖GMV和市场份额来看，旗下的爱回收曾经成为国内抢先平台。除了爱回收之外，万物重生集团还具有拍机堂、拍拍等业务。

万物重生集团三季度报的最大亮点，是破纪录的营收。

数据显现，万物重生集团该季度总收入为25.4亿元，同比增长29.2%，契合此前的业绩指引和市场预期。此外，整个集团三季度GMV也抵达95亿元，同比增长14.5%。依据历史数据，万物重生三季度营收创下历史新高，且自上市以来不时坚持同比增长。

从营收结构来看，自停业务仍占领大头，三季度销售收入为22.3亿元，同比增长33.7%。平台效劳收入则录得3.1亿元，同比小幅增长4.4%，4.45%的综合收费率和去年三季度基本持平。

在GMV方面，自停业务战争台效劳的贡献率和营收刚好相反。依据财报数据，三季度自停业务GMV为25亿元，平台效劳GMV则高达70亿元，同比分别1增长4.5%和9.4%，后者占比仍维持在一向高位。

不外创下新高的单季营收，也隐约存在一些应战：增速正在放缓。

财报显现，过去四个季度万物重生总营收分别录得19.62亿、24.36亿、22.07亿和21.46亿元，对应的同比增速则分别为47.96%、48.18%、45.77%和14.88%，呈整体下滑趋向。固然三季度营收同比增速较二季度有所反弹，但仍落后于去年同期，也远不迭历史巅峰水平。

更糟糕的是，万物重生集团的盈利状况并不稳定，尚未完整解脱亏损状态。

三季度，万物重生非GAAP运营利润录得1077万元，继一季度后再次转正，运营性现金流也录得1.01亿净流入，固然可喜可贺。但该季度净亏损依旧高达3010万元，经调整后净亏损也抵达2250万元。就算是运营利润转正，其非GAAP运营利润率也不外0.4%，利润依旧相当微薄。

需求留意，万物重生集团的市值长期低于净资产。该状态假如长期持续下去，无疑会影响股东和投资者的自信心，对其股价构成冲击。行情数据显现，截至发稿前，万物重生股价徘徊在1.6美圆左近，年内下跌超越70%，市值只剩3.7亿美圆。

万物重生之所以堕入增收不增利的状况，主要是由于成本太高。

财报显现，三季度万物重生运营成本、商品成本、履约费用、销售和营销费用以及普通和行政费用全面增长。其中，占比最高的运营成本同比增长25.4%至26.64亿元，商品成本则同比增长33.8%至19.32亿元。

面对营收增速下滑、利润朝气蓬勃的状况，万物重生采取的战略是继续扩展业务范围，跨出消费电子这个温馨区寻觅新增量。

今年9月，爱回收在上海开设了多品类回收旗舰店。除了电子数码产品之外，该门店也提供摄影器材、箱包服饰、腕表以至名酒回收和以旧换新效劳。此外，爱回收也继续增强和京东的协作，开通上述品类商品的线上回收通道。

固然尚未在全国铺开，但北京、上海等地的主力门店业绩已有明显提升。依据财报透露的信息，多品类回收门店单店停业额最多可增加30万/月。

不外也有剖析人士担忧，跨出消费电子这个成本行、捣鼓多品类回收生意之后，爱回收的共同性将会被稀释。爱回收开创人陈雪峰就说过，重度垂直，是爱回收的中心竞争力之一。

“爱回收是一家十分垂直的公司，只需这样我们才干做出差别化。”

面对眼前的盈利难题，爱回收最终还是要作出改动，向陌生的范畴进军。不外探求多品类业务并不容易，特别是面对和咸鱼、转转等综合二手回收电商平台，还有更多新玩家的全面竞争。

以至在二手手机回收这个成本行，爱回收也有不小的应战。巨头扶持的新平台不时涌现，整条赛道都变得相当拥堵。

不挣钱的二手手机买卖，竞争也很猛烈

看似不赚钱的二手消费电子回收行业，竞争其实很残酷。

成立于2014年的回收宝，先后收获中信资本、阿里巴巴等股东投资，并经过加盟店的方式在线下不时开店。特别是在2018年拿到阿里领投的C1轮战略融资之后，回收宝取得前者的资金、资源加持，开端加速扩张。

此外，还有乐回收、易回购、趣评测等中小平台暗中蓄力，立足线上的转转也有介入线下市场，和爱回收正面对立的意愿。

和爱回收一样，转转也有自建的验机效劳团队，但会收取一定费用。在2020年战略兼并找机靓之后，转转加码C2B业务，手机回收业务量疾速突破1万单/天，不时扩展在二手手机买卖范畴的规划。

在二手电子产品买卖这个行业，线上和线下历来都不是泾渭分明、互不侵犯——不连续的试探、对立才是主旋律。

在线上、线下两股权力的对比中，前者优势很明显：流量。极光大数据的讲演指出，转转在二手手机买卖平台中DAU排名首位，超越200万。爱回收的财报则不时对DAU、MAU数据闭口不谈，可见流量状况并不理想。

经过数年展开，线上二手电商用户群体不时扩展，消费者早已养成稳定的买卖习气。加上直播、短视频等购物方式兴起，消费者能够更分明了解商品功用、参数，关于并不熟习手机数码产品的“小白”足够友好。

不外关于新涌现的应战者，还有转转等老对手，爱回收似乎并没有那么担忧。

陈雪峰曾对媒体说过，消费电子产品回收并不是一门“花钱就能做好的生意”。和朴素品、腕表等大热二手买卖商品相比，手机、PC等消费电子产品的需求并不低，但用户对质量更为敏感。究竟服饰包包有没有瑕疵，消费者能够经过高清图片、视频认真检查，但消费电子产品很难经过线上渠道抵达相似效果。

咸鱼等二手平台的数据也显现，全新、未拆封、未激活的二手电子产品买卖额终年抢先，但运用过的产品就完整是另一幅光景。发迹于线上的爱回收发力线下门店，也跟这个用户痛点有关。

从2013年开出首家线下门店，到去年年底在全国具有1300多家门店，爱回收的线下渠道规划曾经遥遥抢先一切同行。为理处置信任问题，爱回收也花了不少肉体和成本树立质检体系、规范回收流程，提供回收、鉴别、检验、维护清算和售后保障等全套效劳。

在价值研讨所（ID：jiazhiyanjiusuo）看来，这一套线上线下分离的回收体系，立足线上的咸鱼、转转们一定想学，也很难学得来，这就成为了爱回收独有的优势。

但线下业务扩张太快，也有一个自然的缺陷——成本太高，这就是爱回收必须跨过的另一道坎。

All In自动化，能解爱回收成本之困？

背靠阿里的咸鱼，也动过进军线下的心机。但过往的有限尝试并不胜利，重资产运营的方式让这些习气和流量、用户打交道的互联网巨头很不顺应。

2019年，曾经取得阿里、被归入阿里生态的回收宝和咸鱼协作，在杭州开出了首家“咸鱼小站·回收宝小店”。这家线下门店分离了咸鱼、回收宝的效劳优势，后者的回收系统担任对二手商品中止估价并将相关信息上传到系统，咸鱼则提供线上引流。

不外该门店的效劳范围十分有限：仅限于手机回收，PC、平板等消费电子产品都不在效劳范围内。在初期一波密集宣传之后，阿里也没有投放更多资源。到2019年年中，北京等地新开的咸鱼小站·回收宝小店线下流量曾经显著下滑。

最终，咸鱼和回收宝的协作只能算作一次波澜不惊的实验。

咸鱼和回收宝的线下实验铩羽而归，说到底还是和成本有关。爱回收用户体量庞大且足够垂直，所以能树立起完好的回收、质检、销售及售后体系。但咸鱼等平台供给链资源有限，线上买卖也以C2C为主缺乏自建质检团队的阅历，自然很难追上深耕线下多年的爱回收。

更何况，连爱回收自己都感遭到越来越繁重的成本压力。

依照历年财报，爱回收17%-20%之间的毛利率曾经高过部分手机厂商，但增长同样在放缓。降低成本，成了进步毛利、扭亏为盈的关键。

在各项成本中，占领大头的是商品成本，其次是履约费用。

商品成本主要包含两个方面：回收二手产品的成本和销售附加成本，如入库、运输等环节产生的物流费用。回收商品的费用很大水平上受市场行情影响，各个平台的出价也没有太大差别，紧缩空间也不大。

履约费用主要包含线下门店运营费用、仓储费用和外部物流费用。陈雪峰曾为爱回收门店算过一笔账：一家规范门店一次性硬件投入约为7万元，每个月的运营成本在3万元左右，依据不同城市的租金、人力成本会略有浮动。依照爱回收当前的业务量来看，门店的开支很难再下调，否则将会影响用户体验。

扫除一切不可能后，商品成本中的物流成本和履约费用中的仓储、运费，就成为最后的希望。

在2019年成为爱回收最大股东之后，京东为前者提供了大量资金、技术扶持，以至将拍拍并入万物重生集团。要说爱回收从京东那里收获的可贵财富，除了金钱之外，还有一条谬误——自动化是物盛行业的必定出路。

早在2020年，爱回收就效仿京东树立了自己的“亚洲一号自动化运营中心”，并推出号称全球首创的“非标二手电子产品自动化系统”，涵盖运输入库、质检、分拣和存储等全套流程。

到了2022年，爱回收依然在自动化的道路上大步迈进。位于东莞的华南自动化运营中心在三季度正式运营，相比常州中心输送效率、入库效率都有提升。而全面投放的AGV无人运输车，还能减少20%的人力投入。

要紧缩成本很难，好在自动化为爱回收提供了一线曙光。至于未来能不能助其彻底扭亏为盈，就要看变革能否持续下去了。

写在最后

二手消费电子买卖赛道的确越来越拥堵，但论市场份额和买卖范围，爱回收依旧占领优势。即便巨头们具有流量和资金优势，日后能不能从爱回收那里抢到更多蛋糕还是未知之数。

陈雪峰曾说过，爱回收的愿景是在全球范围内，为二手商品发明更大的价值。一切万物重生目前在做的商业规划，也不只限于回收这一件事上。孵化出拍机堂这样的平台化业务，在全球树立多个运营中心，以及对门店、运营中心中止自动化升级，都是为了扩展效劳范围，进步运营效率。

关于爱回收而言，竞争和成本这两座大山能够说是相互联络、相互影响——迈过了成本难关，就更有底气应对日后的竞争。自动化能不能处置成本高企的问题，往常还很难知道答案，但这条道路绝对值得尝试。