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Airbnb封号的标准是什么？

2023-3-18 10:22| 发布者: 夏梦飞雨| 查看: 181| 评论: 5

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简介：春节出游，用Airbnbn订的房今天突然被取消订，然后登录被封号，最早本人的号也被封。估计封号的原因是用认为用小号注册，骗取注册邀请金。我使用情况是，同行有朋友，朋友当然没有Airbnb，并且订机票啥情况也基本不 ...

春节出游，用Airbnbn订的房今天突然被取消订，然后登录被封号，最早本人的号也被封。
估计封号的原因是用认为用小号注册，骗取注册邀请金。

我使用情况是，同行有朋友，朋友当然没有Airbnb，并且订机票啥情况也基本不会操作，全程我操作，自然就推荐他注册，并且用他的名义订的房。

但是付款用本人的信用卡。

这过程可被理解为小号，但另一方面朋友确实是真的出行-- 个人也确实推荐注册了---且对方好的话也不会以后不用吧？真正的出行和仅仅利用小号来为自己刷钱还是不同吧？

——————
暂且不说这类行为到底可否定于为刷单违规。
个人一直在所有有规定的场所，都是能够遵守规定的人，比如淘宝，定义了刷单，就不去刷单，遇到刷单被封的也会觉得活该，但是这次被封感觉有点儿不对：

首先，用户规范中哪一条有详细的说明？对于一个大的公司来说，是否应该先有规范，后有违规之说？
如果我同一个办公室，其他人要我帮注册是不是不行？我帮别人付款是否也会认为是自己的小号？这些情况对我来说在正常不过，每个月帮同事买机票、火车票、淘宝都几千大洋。。。

再者，封号、直接取消订单，我这也幸亏距离出行还有大半年，要是马上就出门了，住宿直接就不问青红皂白给退了。。。。。这就有点儿过于不尊重用户了。

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感觉同uber封号前阵封号差不多，熟人，同个小区等等都给你封了。。初始阶段，推荐不推荐给熟人推荐给谁呢？

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wanhuLee 2023-3-18 10:26 引用

简而言之：不要一人注册多个账号，不要帮朋友付款（尤其是信用卡），尤其是不要试图用虚假房源对攒下来的优惠券进行套现。如果是同一个旅行由不同的朋友的不同账号分开订不同天数，这种没什么问题（但是不要共用手机、也不要共用支付宝信用卡等，否则可能会被怀疑为同一人多个账号）。----客服只能看到同样的信用卡+推荐邀请金这样的情况，而很多刷单案例都是这样的情节。因此，虽然你这个情况合情合理，但是Airbnb的客服没有办法分辨这和刷单有什么区别。作为一个创业公司，烧钱打市场的时候肯定想要千方百计避免刷单行为。但是我也能理解你的情况。之所以会有这样的误会，愿意不仅是有人刷单，还有就是对中国用户使用习惯的不了解。毕竟西方社会帮别人代付这样的情况并不多。我会向负责中国方面的同事反映这个情况，他们会想办法做一个符合习惯但是又能防止刷单的方案来。我还是谢谢你使用Airbnb的产品，如果你愿意的话可以给 @文航私信被封的账号id或者注册邮箱，他会帮你分析情况、解封。如果你最近有上传过房源，请告知你是否能提供房产证或者租赁合同，水电费单以及是否能在房内自拍一张照片。至于规范，在Airbnb优惠券: 邀请好友页可以看到“推荐条款细则”（英文版）相关的反对刷单的条款有：Redeeming Travel CreditsTravel Credits may not be earned by creating multiple Airbnb Accounts.Termination and ChangeTravel Credits earned as a result of fraudulent activities are null and void. We reserve the right to suspend accounts or remove referrals if we notice any activity that we believe is abusive or fraudulent. We reserve the right to review and investigate all referral activities and to suspend accounts or cancel or modify referrals as we deem fair and appropriate. Non-fraudulent accrued Travel Credits are not affected by suspension or termination of the Referral Program or a user’s participation.你这个情况差不多就是“ We reserve the right to suspend accounts or remove referrals if we notice any activity that we believe is abusive or fraudulent”
wanhuLee 2023-3-18 10:25 引用

这个具体问题具体处理你可以把你和你朋友的id私信给我看看
wanhuLee 2023-3-18 10:24 引用

没有一点点防备，Airbnb 直接就给我封号了，发邮件过去问，那回复态度直接让我联想到了我国政府机构办事员。就是一家鸡贼的公司，为了中国区用户量，增加了推荐佣金，但是规则不写成中文的。等你给他推荐多了，为了防止你用它的优惠卷，直接给你封号，不给你任何反驳的机会。鸡贼而无耻。
奢侈品回收 2023-3-18 10:24 引用

我的账号昨天也被封了，实在太不方便啦！如果有违反规定的行为我是愿意改正的，但是这样什么都不容解释的一棍子打死有点不地道！
奢侈品回收 2023-3-18 10:23 引用

想必你收到的邮件里面已经写的非常清楚，你的帐号是airbnb的资产，airbnb有权随时无条件封号。（这在你注册airbnb的时候是同意了的）重点，随时，无条件。表示airbnb认为你违规了，就是违规了，不解释。

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