当务之急,直入正题。我今天要做的,就是为各位细致、全面的解读百达翡丽手表的售后问题,全文不谈虚的。 文中一切内容都是我们的百达翡丽手表在售后颐养中会遇到的、实打实的实践状况。我把该问的都问了,该了解的都了解了,岂但能解答常规百达翡丽的颐养问题。 而且我还会触及到复杂百达翡丽、古董百达翡丽的一些问题。能写下此文,我得到了百达翡丽方面的辅佐,因而文中的数字、金额、时间、流程具有精确性。下面我们开端。 我十分注重手表的维修颐养,买的表越多,我就越注重。当我们只需一只名表时,售后颐养不是什么问题。 我们每天戴一只表,手表出了问题,该修就修;戴了几年,走时不准了,该颐养就颐养,没有任何问题。 但当我们手里的表慢慢多起来,买表也不再是单一的来源,维修颐养的问题就呈现了。 当多只手表都需求颐养,我们就会发现颐养费用也是一笔“不小的数字”;在专柜之外买的手表、消费年份比较早的手表,经常遇到要修要洗油的状况。 我们买表的来源五花八门,但维修颐养我只去官方售后,让人踏实放心的官方售后是我们买表来玩的主心骨,让我们不论什么年份的表都敢买来玩一玩。 往常手表的官方维修颐养有两种方式。 第一种,以百达翡丽、劳力士为代表,有对外官方售后中心。这种的优点是,我们自己把表送到售后中心,当时就能出检测结果,我们当时就能知道手表的状况。 缺陷是,售后中心跟我们上班一样,周一到周五上班,早上9、10点钟上班,晚上5、6点钟下班,周末休息,所以我们只能平常去送表,要触及到单位请假。 第二种,是以手表集团为代表,像历峰集团品牌,好比万国、积家这类。官方售后中心错误外。 这种的优点是,我们把表送到店铺,所以我们什么时分去都行,店铺晚上普通10点才关门,周末节假日都开门,我们不用请假。 缺陷是,手表要由店铺人员送到官方售后,在官方售后检测之后,才干给我们打电话,通知我们手表状况。这中间要等几天,我们不能当时就知道状况。 我们今天只谈第一种,百达翡丽的售后。 我知道,各位最想知道的就是百达翡丽的最新售后颐养价钱,所以我就先直接把各位最关怀的东西写出来。请看百达翡丽最新调价后的颐养价钱。 改换电池 600元 石英表(2级) 5000元 手动机械表(2级) 7400元 自动机械表(2级) 8200元 复杂功用I(3级)年历、两地时、月相 10700元 复杂功用II(高级)万年历、计时、计时年历 14800元 复杂功用III(高级)计时万年历、飞返万年历 18900元 超级复杂功用(日内瓦高级)/经典系列(表龄超越20年) 需求估价并返回瑞士 抛光价钱 表壳或表链 1700元 抛光价钱 表壳及表链 2900元 各位能够对比一下自己的百达翡丽,看看在哪一档,颐养需求多少钱。 在百达翡丽,顾客会第一时间得知自己手表的状况。 百达翡丽官方售后中心的工作时间是,早10点到下午5点半,周末休息。 百达翡丽之所以会用对外客服中心的方式,就是为了让来做颐养的朋友,第一时间就得知自己手表的状况。 固然都是对外客服中心,我自己感遭到,百达翡丽和劳力士最大的不同就是,百达翡丽不用等。 劳力士的对外客服由于包含劳力士和帝舵,加上劳力士量比较大,所以来客服的人多,不论是送表还是取表,加上检测时间,等的时间太长。 百达翡丽就温馨多了(当然百达翡丽产量少),依据百达翡丽的请求,把表拿来,交给百达翡丽先做检测,20分钟到30分钟就会完成、出结果。 手表什么状况,该不该颐养,该做哪些项目,价钱多少,就都出来了。您决议颐养就把表留下,不保就能够撤了。 下面我说一下在百达翡丽官方颐养需求的时间。 我们都知道,劳力士的售后颐养效率很高,我今天想说,百达翡丽同样效率超高。 前面大家在报价的中央都看到了,百达翡丽的手表是分级的,2级表、3级别,各位能够自己对应一下。 手表留下颐养的时间,是依据这个级分辨。2级表(5196、5296这种)和3级表(5146、5396这种),颐养大约需求10个星期(基本就算是2个月多些)。3级以上的表(5140、5170、5960这种)是15个星期(3个月多些)。 北京的百达翡丽售后中心有11位技师,由于往常百达翡丽培育的维修人员数量增加,能颐养维修5146、5396这个级别手表的技师比之前多,所以三针表也好、年历表也好,颐养的时间都差未几。 其实我们都知道,手表颐养比较花时间的是在质量检测上面。手表颐养完了,要测一测过不外关,这个时间在10星期里就占了2-3周。 假如您的百达翡丽是陀飞轮、珐琅、三问,那么这些表中国的官方售后就不能颐养维修了,要返瑞士。在颐养完之后,客服会给您打电话,来取表。 百达翡丽不倡议抛光。 我们知道,像劳力士,送去颐养之后,能够免费帮着抛光,你自己决议抛还是不抛。 百达翡丽的表在官方售后,维修人员不会倡议抛光,由于百达翡丽除了鹦鹉螺、手雷、5960A等等,大多都是金表,抛光会损耗表壳上的金子,所以官方售后不会主动给您抛光。但是颐养一次之后,会再送一年的质保。 下面,资深玩家请留意。 上面的内容合适每一位手表消费者、喜好者,而下面的内容和资深玩家有关。 手表买卖是一个很神奇的事情,由于实践的市场和品牌、媒体宣传中的市场很多时分是完整不一样的。 我想这个状况资深玩家都了解,不论您玩的是百达翡丽、劳力士还是其他表。 我们都知道,劳力士和百达翡丽是两个特殊的牌子,他们的共同点之一就是,劳力士和百达翡丽的很多表,由于店里当时没有,所以很多时分资深玩家们都会自己去找表,这是理想状况。 当您拿来的表到了百达翡丽超级复杂功用的级别,也就是5270、5370、5204、5207、5208这种表的时分,问题就呈现了。 由于国内百达翡丽官方售后能够效劳的表最高就到飞返万年历(5159、5496)、单一计时(5170)、年历计时(5960、5905)这个级别。 更高级别的表、问表、珐琅等,都要返瑞士。很多玩家的表由于是从二级市场买的,当这些表需求颐养时,它很可能就无法返回瑞士,由于这些手表“出国”需求完税。 我知道,资深玩家都有自己能维修、颐养手表的中央,普通手表的问题都能自己处置。 但是到了百达翡丽超级复杂功用的阶段,我想这些表就不是民间随意能处置的了。 我是个穷人,就玩玩普通表,也到不了这么高的level,但是关于资深玩家,复杂百达翡丽的颐养将是一个潜在问题。在国内百达翡丽专卖店买表,是最有保障的,能够避免不用要的省事。 关于古董百达翡丽,也是要返回瑞士的。百达翡丽方面能保障从1839年到往常的一切百达翡丽手表都能维护。 由于像百达翡丽这种历史比较长的牌子,都保存有当时历史上用的零件消费工具。 就算您拿一个100年前百达翡丽,有坏的中央,需求换零件的中央,也能做出交流的零件。关于古董表,我们最关怀的就是原装度、原始品相的问题了。 百达翡丽对古董PP维修颐养的准绳是,依据客人的请求,您希望坚持原始品相,百达翡丽就不做额外处置; 您希望让手名义目一新,百达翡丽就给它该处置的中央处置,该换件的换件。 最后,我想说一下手表的颐养周期。 我一个兄弟,他是做手表视频节目的,同时也是很牛的维修者。 前不久,他要做一个不同品牌手表2892机芯的对比,正好我手里有一只不戴的表,就提供给他做机芯拆解了。 实践上这只2892的表我戴的很少,后来基本就不戴了。 结果他拆解之后发现,手表的一些齿轮上,主要是手动上弦和自动上弦部分的齿轮曾经变色变黑,这些是油泥,润滑油曾经融进了金属里。 然后他做完节目后,顺便帮我把表就给颐养了。 实践上,手表需求中止颐养的周期,比我们想象中要短些。固然普通手表品牌都说,5年一保,但是很多时分,手表里的油曾经有用干的中央了。 百达翡丽方面也倡议3年左右检测一下。另外,我们需求留意的是,石英表也是需求颐养的。 石英机芯百达翡丽电池普通能用2-3年。石英机芯除了是用电池驱动,里面很多零件和机械表是一样的。所以不要忘了颐养。 ·END· |