为进一步提升医疗保险与效劳质量,树立完好精确的儿童健康档案,我院将于六月一日起正式启用全新自助就医系统,实施门诊实名制就诊管理。 原预定挂号平台(天津就医APP、自助机、建行网站和客服电话)已于5月13日中止运用。5月20日“天津市儿童医院掌上健康微信效劳号”、“天津儿医APP”和全新院内自助机以及微信、支付宝、银联卡等多渠道缴费系统投入试运转。 什么是实名制就诊? 实名制就诊就是患者预定、挂号和就诊时,必须运用证明自己身份信息的证件,同时提供有效的联络方式。 为什么要实行实名制就诊? 1)能让患儿的检查、检验、用药及其它治疗等信息资料长期保存,构成完善、系统的儿童健康档案,有利于儿童的健康长大。 2)诊疗过程中若检查、检验结果抵达危殆值规范,或有特殊意义的结果,而患者不能及时领取讲演时,医院可依据档案中的信息及联络方式,及时联络患儿监护人或陪诊人,保障患儿生命保险。 3)有利于发现和打击倒号行为,确保患儿连续诊疗的保险性,确保医疗资源的公平合理应用与正常的医疗次序。 4)有利于维护医患双方的合法权益,有利于树立医患双方的诚信预定制度,进步医疗效劳的效率和改善患者的就医感受。 如何实名制就诊? 攻略来了! 01 哪些证件能够中止实名制就诊 就诊患儿的二代身份证、法宝龙卡、居民健康卡(本市)、社保卡(本市)、全页户口本、护照、港澳居民交往内地通行证、台湾同胞回乡证等。 就诊患儿监护人或陪诊人的二代身份证。 02 如何中止实名认证和建档 线上监护人方式:
现场大屏自助机方式:
现场窗口人工方式:
保险确认方式:
03 如何实名制就诊认证 04 实名制就诊能否影响患者隐私维护 患者隐私是受国度的法律维护的,医务人员会盲目遵纪违法,尊重和维护患者的合法权益,不泄露患者的隐私。全面推行实名制就诊,完成患者身份独一辨认,避免他人冒用身份,更有利于患者隐私维护。 手机认证挂号、自助机认证挂号和窗口认证的特性: 这些常见问题 你需求知道! 1、如何能经过在线实名认证? 手持身份证照片需做到身份证姓名、号码以及人像都明晰无遮挡,可在不遮挡面部得状况下尽量将身份证靠近摄像头以进步明晰度。 2、能够手机自拍照片做认证吗? 手机自拍得手持身份证文字信息可能是镜像的,系统无法辨认,需求自拍时在相机中设置正确的自拍镜像。 3、最多能够添加几位就诊儿童? 目前在就诊人管理中最多能够绑定4位就诊儿童。 4、在线预定挂号平台能够预定多久的号源? 能够预定7天内的号源 5、能否能够取消预定? 能够,但最晚要在预定就诊日的前一天取消。进入个人中心菜单中的“我的预定”,找到需求取消的预定信息,选择取消即可。 6、超越预定时间未取号怎样办? 假定您预定了6月1日8:00-9:00的号源,6月1日当天7:30开端您能够正常签到就诊;若在9:00-11:30之间中止签到,则就诊时间延后至当天11:00-12:00;若超越11:30仍未签到,则视为爽约,预定作废,需重新挂号就诊。 7、爽约次数多了会怎样? 90天内累计爽约3次将被列入入黑名单,3个月内无法中止网上预定。 8、黑名单能够取消吗? 3个月后自动取消;若有异议,可携带以往就诊病历、户口本、家眷证件到门诊管理办公室申请解除锁定,解除锁定后即可恢复预定、挂号。 9、如何更正就诊儿童信息? 能够在就诊人管理页面,找到需求更正的儿童信息,左滑删除,重新添加。 10、缴费后未就诊或检查等能否能够退费? 能够。需前往退费窗口,出示手机上的缴费凭据号码,窗口工作人员中止退费,费用原路返回您的支付账户。 11、预定胜利后要就诊流程是什么? 患儿预定胜利后,于就诊日当日预定时间段提早30分钟来院签到,签到并支付胜利后直接到诊室就诊。 12、就诊日当日如何签到? 签到方式有两种: 1)就诊人需求在医院300米范围内中止线上签到并支付。 2)就诊人到医院后仰仗预定胜利音讯在自助机上中止签到缴费。 13、都有那些支付方式? 支付方式包含微信支付、支付宝支付、银联卡支付,其中微信效劳号不支持支付宝支付。 |