全网怒了！一晚4500元的酒店，也干这么脏的事...

昨晚（14日），朋友圈和微博炸了。

晚上8时许，微博大V @花总丢了金箍棒 曝光10余五星级连锁酒店效劳员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频，引发网友普遍关注。

视频长达11分钟，被曝光的酒店均为颇具名气的的五星级连锁酒店，喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级品牌酒店全部“中招”，触及北京、上海、南京、福州、南昌等多个城市。

视频为荫蔽角度拍摄，显现多家酒店效劳员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等，有效劳员还将浴巾与马桶刷堆放在一同，以至用洗发液清洁杯具。截至发稿，该视频已取得超越1万次转发，800多条跟帖，2万个点赞，不少网友留言表示诧异、失望和恶心。

微博热搜

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看看他曝光的细致酒店乱象。

北京康莱德酒店

行政房参考价1800元/晚

北京柏悦酒店

参考价2000元/晚

福州香格里拉酒店

奢华阁套房参考价2000元/晚

贵阳贵航喜来登酒店

行政套房参考价1600元/晚

南昌喜来登酒店

行政房参考价1100元/晚

上海宝格丽酒店

城景房参考价4500元/晚

上海四季酒店

参考价2000元/晚

上海浦东文华东方酒店

行政房参考价2800元/晚

上海世茂皇家艾美酒店

行政房参考价1600元/晚

上海璞丽酒店

参考价2700元/晚

上海浦东丽思卡尔顿酒店

参考价3000元/晚

上海外滩华尔道夫酒店

参考价2600元/晚

北京颐和安缦酒店

参考价5000元/晚

北京王府半岛酒店

参考价2300元/晚

完好视频戳

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依据《旅业客房卫生间清洁操作规程》，客房杯具的消洗应由专人按《旅业客房杯具消洗操作规程》在专用的杯具洗消间中止。

@花总丢了金箍棒 是微博中具有超越32万粉丝的微博大V，在其个人主页中，他自定义为“以酒店为佳的游历者”、“卧底喜好者”、“洁癖患者”等。在视频中，他也表示自己“可能是中国住酒店最多的人，入住147间五星级酒店和精品设计酒店，超越2000个夜晚”。

11月14日23时，记者采访到了 @花总丢了金箍棒 自己，了解其拍摄的企图和倡议。

记者：视频素材从什么时分开端拍摄的？出于什么缘由要拍酒店？

花总：我住了6年的酒店，但这个视频不是拍摄了6年，是去年我在南京入住一家酒店，进房间时正美观见清洁大姐用我的浴巾在擦拭杯具。那条浴巾我才刚擦完脚，当时心里便有阴影。那时，我也正好置办了一些摄影器材，因而决议偷拍，希望看看这是个别状况还是普遍状况，因而拍摄了一段时间。今年我想看看状况能否有改善，所以又买了一款荫蔽摄像头开端拍摄，后来我还想了解更昂贵的酒店做法能否一样，所以也挑了3000元以上的酒店入住，但发现全部酒店都“中招”。

记者：你为什么经常住酒店呢？

花总：我从2012年开端，由于一些缘由需求经常住酒店，逐步就以酒店为家，我自己自身也是酒店喜好者，住过最贵的酒店是2万元/晚。

记者：记忆中比较典型的酒店乱象有哪些？

花总：事实上我发现每家酒店都有问题。第一，一切酒店都有规则，浴巾不能够当抹布用，但简直大部分酒店都这么做了；第二，一块抹布不能够在不消毒的状况下在不同的房间重复运用，基本一切酒店都违背；第三，至少客人退房的时分要把杯子统一消毒处置，但基本很少酒店这么做。至于拿着客人毛巾擦拭马桶地板等状况，就愈加普遍了。假如说印象最深化的，应该是上海某家酒店用洗发水去洗杯具。

记者：为什么选择五星级酒店来曝光？

花总：选择这些酒店不是由于这些酒店做得比同行差，选择曝光他们是由于他们在行业里位置很高，管理很规范，影响很大，价钱也很贵，我以为这是公正而不公平的事情。公正是由于我没有去构陷你，我脚踏实地。不公平是由于这样的行内现象很多，但曝光你是由于这些酒店在行业中享有很高的位置，拿了很多奖，我把它们拿出来是希望他们率先改进。

记者：你有预料到这件事会在网上引爆吗？

花总：肯定能够预想到，但我不希望酒店把这当成是一次公关危机，由于我有酒店界的朋友给我发了截图，说酒店内部群里在讨论如何处置这个事情。我希望他们不要把这个事情当作公关危机，而是认真想想如何落实，最重要的还是把事情处置。

记者：你觉得酒店应该怎样改善？你有什么倡议？

花总：不能光靠效劳员，效劳员是这个酒店里面工资最低、压力最大、干活最苦最累的人，酒店要改善其实很简单，例如不允许效劳员在酒店房间里洗杯子，而是统一中止回收消毒，这样也会降低效劳员的工作量，当然酒店成本会有所增加。假如需求监视效劳员，能够让效劳员在清洁中佩戴记载仪，并中止抽查。我觉得这是能够处置的，假如你问我有什么诉求，我就是希望他们做到这两点。

上海旅游局、卫健委回应

15日，上海市旅游局对媒体表示，高度关注媒体的报道，正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店，将积极谐和各相关执法部门予以严处。同时，将向国度星级评定部门倡议，及时修补相关评定规范，从源头避免此类事情的发作，确保星级宾馆饭店的效劳质量，让消费者放心。

另据上海市卫生健康委员会监视所方面音讯称，视频中上海的酒店主要触及浦东、静安、黄浦三个区，目前该部门已联络涉事酒店所在的三个区卫生监视部门，进一步核对酒店卫生状况。

北京市旅游委

对4家被曝卫生问题酒店警示约谈

@北京市旅游展开委员会11月15日音讯

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最新涉事酒店回应

2家致歉，11家在查，1家未明白回应

截至目前，据@澎湃新闻报道

国内涉事五星级酒店回应汇总：

2家致歉，11家在查

1家未明白回应

网友评论

@Jece璐 ：住酒店都自带烧水壶毛巾牙膏牙刷睡衣拖鞋，看来以后还要带杯子

@旧巷南向：五星级酒店都如此 何况其他的酒店……

@澜娇：以后出门还是自带睡袋吧！

@MIZZ小锅：躺在酒店的我莫名一慌

@长肉肉哟：这就是我每次住酒店扎马步上厕所的缘由

@笑容的小圆脸：曝光很多次其实并没有什么用，每次出门也没措施，给自己做做心里安慰，能带的牙刷杯子毛巾都自己带，往常我准备买个烧水壶。这事儿真没人管管吗？

@你的皮孩mm1：真的吓人，固然每次都自带洗漱用品，不用酒店的杯子和水壶。但是，很难避免一切我接触的中央都是洁净卫生的。

@爱吃芒果的小姐姐_：觉得每年都会有很多这样的事情曝光，在外住宿这些东西还是自己带吧

@美丽甘南：和我住68元一晚的款待一切何区别。

@呆毛生成中：宁可用自己手捧水刷牙，也不用酒店的杯子

@shuangyan916：关于此现象，必须重罚，要罚的能够让他们酒店倒闭的那种水平，那样才干处置点问题

有人表示这类曝光经常有

却没啥用

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综合自南方都市报、新浪微博、澎湃新闻

编辑：叶惠玲