今天,苹果又收到了一笔罚款。 在澳大利亚当地,苹果由于在iPhone和iPad的保修权问题上对用户中止虚假或误导性陈说,因而收到一监管机构的指控,并被当地法院处以 900万澳币的罚款。 900万澳币,让狗叔算下啊 ! 目前,1 澳元 约等 人民币 4.762 元 ,假如时 900万澳币的话,人民币就约等 42877800 元 ,简直就是巨款! 苹果: 钱多任性 在本次案件中,苹果应用软件使得大量的智能手机战争板设备无法运用,然后以消费者让第三方修理为由拒绝解锁被“变砖”的设备,侵犯了消费者权益。 澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)表示苹果在软件升级和用户的修理权问题上从事“误导或诈骗性行为,并抵消费者中止虚假或误导性陈说”。 今天,澳大利亚联邦法院宣布:iPhone或iPad被苹果公司以外的人修复,这一事实自身并不能招致消费者的保修担保不再适用,或者消费者取得弥补的权益被剥夺。 关于此事,苹果除了罚款之外,还将对约 5000 名 用户中止赔偿,并在网站上改进员工培训、审核有关保修和“澳大利亚消费者法”的信息,并改进其系统和程序,以确保未来用户的权益。 由于每个中央的保修政策不同,所以同一产品在不同地域享用不同的保修政策,反观在国内只需用户私自改换零件或者拆机每个品牌的售后都有权拒绝维修,且不少消费者在没有私自拆机的状况下却呈现售后拒绝维修的状况。 关于该政策,狗叔觉得即便用户私自拆机后假如没有改换其中重要零件,且没有对设备内部中止严重破坏 下能够中止付费维修,并对付费维修后的零件享有短暂的保修期限来避免呈现问题的复现,而不是以私自拆机为由来拒绝用户。(忽然有点羡慕澳村的用户~) PS : 狗叔的见地仅代表个人,大家也能够发表自己的见地,同时也能够分享一些维修的阅历,关于部分惨不忍睹的维修阅历,狗叔会帮大家特地撸一篇稿。 - End - |