这几年不少朴素品品牌都跨界做酒店,阿玛尼,Fendi,LV,宝格丽都开了若干家酒店。大牌有基因,把酒店当做珠宝手包来运营,处处请求极致,誓要成为顶级酒店新标杆。今年六月,上海宝格丽开业,吸收眼球无数。宝格丽也不负众望的定出基础房型近5000一晚的价钱。我趁着Whisky L期间与闺蜜自掏腰包入住一晚,下面我就从各个方面来评价宝格丽酒店,究竟值不值得这么贵。 由于这次入住纯属个人消费,没有任何公关公司与酒店方面的利益,估量能够算是网络上最真实的宝格丽体验文。 我们有最酷的保安 叫车去宝格丽,导航到了一个高架桥边,司机指指桥边的辅道说,走进去吧,这里车开不进。我们理论半天,张望半天,路边没指示牌,也没工作人员。压服不了司机,只好拖着行李下车。 车辆入口难找的酒店也有,好比东京虹夕诺雅的车辆入口在负一楼,但是他们会在入住前特地发车辆入口指示图到我邮箱。顶级酒店就是事无巨细的周到,避免客人的一切省事。 走了100米,抵达酒店外围入口,保安背着手站着,冷漠的看了我们一眼,没有打招呼,没有通知门僮,也没有辅佐提行李。安缦的大门口距离大堂也很远,但门口的保安一看到来客,马上就讯问姓名,接过行李通知前台。差距开端产生了。 推着行李顺着坡爬到到了酒店门口。酒店门口站着两个保安,看到我们依旧是不打招呼。宝格丽酒店的保安都特别有范,除了背着手冷着眼,不知道还做了啥。我叫车出入酒店四五趟,没有一次有人辅佐开过车门。当然或许宝格丽是鼓舞我们做新时期独立女性,不需求男人辅佐开车门。 下图的红砖楼是建于1916年的上海总商会,许多宣传文都写宝格丽酒店建在总商会旧址上,其实这里只是酒店的宴会厅和中餐厅。宝格丽酒店主体是宝格丽大厦的40-48层。 我们倡导自助式效劳——宝格丽 礼宾部与前台正对着大门,黑色石质柜台,柜台后站着工作人员办理入住手续。客人呢,自然也是站着,等工作人员办手续。走了这么多朴素酒店,很少有站在柜台前办理入住的。 最好的酒店是工作人员陪着去房间办理手续,其次的是在lounge的沙发区,工作人员拿着ipad蹲在你面前办理。最次也会在柜台前放上椅子,坐着办理手续。宝格丽是觉得久坐不健康, 要多站站比较好的吧。 前台对面有张桌子,摆了一个玻璃壶,里面有冻柠檬茶,算是酒店的欢送饮品,不外是自助的。带着宝格丽项链和戒指的工作人员,他们看到了你拿着水杯一脸懵逼在研讨怎样倒水,只会坚持着矜持的笑容走过去,而不会过来辅佐。 大堂的lounge吧,没有住客免费饮品。似乎也是第一次见到没有免费lounge吧的顶奢酒店。固然国际五星的lounge也是收费,但到了价钱过3000人民币的朴素酒店,普通都有隐私性的lounge,免费为住客提供咖啡茶水。宝格丽一定觉得,免费咖啡太low了,咱这有么逼格的酒店,怎样能够蜕化到向花五六千住一晚的客人提供一杯免费咖啡呢。 宝格丽酒店的电梯是插卡式的,插卡后按楼层。关于普通奢华五星来说,这个门卡OK,但关于顶级酒店,普通一张感应门卡,显得略为敷衍了,缺乏仪式感和设计感。 走廊的灯光氛围很好,有幽静的度假感。鲜花是每天改换的,我入住的早,看到了花艺团队在楼层换花的场景。换下来的花,新颖度都很好,但是就要被丢弃了,固然有些糜费,但高级酒店的规范如此。我们支付的房费里,许多都花在我们并没有直接体验的项目上了。 这次入住宝格丽,用的是运通百夫长的FHL会员预定,有餐饮券、客房升级,延迟退房等优待。我们预定的城景房,原计划升级成江景房,不料当天江景房满房,酒店豪气的升级到一百多平米的奢华套房。 房间进门是一个玄关和走廊,玄关放着一盆新颖兰花。后来客房效劳给我们送东西,一概都放在这张台子上。大家要记住,我升级的套房正常价钱9000人民币一晚,所以大家要用9000的规范来看待。 走过玄关,就是起居室了。套房的起居室设了一个图书区,放了许多英文书籍,一本中文书都找不到。我觉得既然开在中国,房间里搞全英文图书室,难道来住宝格丽的中疆土豪们就没有阅读和学习的资历了?真是太不友好了。 套房里配了一个美国的Master&Dynamic的耳机,需求插线,耳机旁有个皮质小盒子,里面有一个iPhone转接口。我刚刚把iPhoneX换成华为 P20 pro,便打电话到客房效劳请求送一根华为的耳机转换线,客房效劳找了半天通知我,没有华为的转换线。好吧, 可能宝格丽觉得不用iPhone的都是屌丝吧。 房间什么都好,除了电视柜的门会掉下来 起居室与卧室相通,中间有玻璃推拉门隔断。宝格丽酒店的家具都是意大利顶级家具品牌,质感与温馨度都是十分好的。作为一个公正的评价,我们吐槽缺乏,褒扬优点,最重要的是,不伪饰。这篇文章的一切照片都是手机拍的。 各个角度看一下房间 这是卧室,卧室是270度观景。一张双人大床,靠窗放了一个升降式的电视。 翻开电视,电视就从柜子里升起来了。然鹅,我们从电视柜前走过,腿轻碰了下电视柜,电视柜的面板就掉下来了!我们看着掉下来的大木板傻眼了,打电话叫维修部来修。于是两个维修工来捣腾了十几分钟,又把面板给钉回去了 走的时分,两个男维修工看着坐在沙发上的我和闺蜜交头接耳,两个女人来住这房间啊。我当场就翻白眼了,什么鬼,女人为什么不能自己来住套房。这样在客人面前交头接耳,当我们是好欺负的吗!对,我们就是好欺负,呆若木鸡的看着维修员走了。 梳妆台有四盏灯,设计感挺强的。桌面上有宝格丽的绒面首饰盒,抽屉里有电吹风,电吹风的插头曾经插在抽屉里的电源上。 步入式衣帽间面积很大,衣架按类别分区挂好,有一个宝格丽的衣服罩子,我们走时打电话问能不能带走,开端说不能够,后来说能够。这个罩子不错,装小礼服或者西装都很好。 备品的质感也好,洗护都是75ml的,全系列宝格丽,还算是大方。几年前上海静安香格里拉备品也用的宝格丽,不知道往常还在用吗。 牙具不错,牙膏品牌好。 木梳有两种规格,也算是贴心的。 套房里有两个卫生间,起居室旁有个客用,卧室旁是主卫,马桶是全自动感应冲洗,功用强大。卫浴区是双洗手台,一个卫生间,一个浴室,浴缸和淋浴都在浴室里。真是不明白,都到了套房级别,还不把淋浴区和浴缸分别。 布草极为厚实,质感不错。浴袍也是厚棉的,有些顶级酒店会在房间里提供厚薄两种样式浴袍,这种天气穿厚浴袍的确也是太热了点。卫浴区的角落放着一个陶盆,简单的花艺有夏天的觉得。 好吧,名字搞漏了 书桌上放了手写的欢送卡片和名片,是依据入住客人姓名制造的。我经过百夫长预定时用的是我的名字,酒店的欢送卡片和名片都做了两份我的名字的,并没有经过百夫长来讯问另一个住客的名字,或者直接与我邮件联络,所以与我一同入住的闺蜜就没有收到手写欢送卡片。这事情,就有点儿不走心了。 这些效劳项目,要做一定要做到位,不然不如不做。 水吧的架子上的酒种类不少,还有调酒工具,能够在房间里开小趴体,但是这些酒的价钱都很贵,属于高级酒吧价钱。下面一层有胶囊咖啡机,矿泉水。 咖啡杯不是宝格丽,是LSA,这也是一个高端手工瓷器品牌。 桌子左边的中式茶具是宝格丽的,茶罐里放了一些普洱茶。 Mini吧里面的软饮和啤酒是免费的,其他酒精饮料收费。软饮基本都是进口的,圣培露,椰子水,各色果汁。除了这个迷你吧,还有一个红酒柜,里面有各个产区的红酒,价钱自然也不低 一切的零食都收费,不可了解。一包薯条都不给送,至于吗? 红酒杯用的是德国的SCHOTT ZWIESEL群居网玻璃杯 酒店的欢送水果和甜品,五颗山竹,还有树莓草莓蓝莓,另外送了一个baba,这是意大利南部的招牌甜品,我在那不勒斯就吃过,浸了蜂蜜的蛋糕与奶油,热量极高。宝格丽的这款甜品固然做的很正,但是真的是不敢多吃。但固然不敢多吃,这份欢送水果和甜品是有诚意的。 宝格丽的擦鞋效劳,能够免费为客人擦鞋。我送了一双高跟鞋和一双拖鞋,请求一小时内送回。大约40分钟, 工作人员敲门,把鞋子送回,放在了门口的玄关处,高跟鞋还特地配了一个鞋袋。这点也是值得点赞的。 打卡魔都网红下午茶,都是人都是人都是人 宝格丽酒店在上海的网红位置很大一部分是靠下午茶来取得的。宝格丽的双人下午茶,普通版的是九百多人民币两个人,比欧洲还要贵。但是还是每天都被约满。前台工作人员直言,人太多,体验感并不好。 照片里就是双人下午茶了,另外配两杯咖啡或茶。固然东西挺好吃的,但是价钱太夸大了。还有高级版的,价钱接近2000,有一小盒鱼子酱和两杯起泡酒。 闺蜜宿醉,要了一碗云吞面,大约在150元人民币左右。面上来,闺蜜就喝光了汤,让效劳员加汤,效劳员端去加满了高汤,另外还附送了一碗高汤,怕我们不够喝。这点是很贴心了。 没有happy hour就算了,还把我的预定搞丢了 傍晚六点过后,下午茶就变成了酒吧。宝格丽是没有happy hour的,这原本应该算是顶奢酒店的标配的,不懂为何宝格丽都给减掉了,可是房费可没有少收啊。 没有happy hour也没事,我们在入住的时分就预定了傍晚六点的景观位,一再交待。结果到了六点上楼,酒吧工作人员说没有收到预定的信息,我一脸毛线。后来他们帮我们预定了第二天下午茶的指定位置作为弥补。 固然预定不高兴,酒吧在赠送的小食上还是很大方的,一个手提四宫格,里面有意大利火腿之类的东西。一杯鸡尾酒是100人民币出头,所以这个小食的质量是能够的了。 趁着天气好,与Alen到47楼下午茶露台拍一张。宝格丽还有个很有名的48楼露台酒吧,由于遇到台风关闭,所以没有去成。 与闺蜜一同旅游时意见高兴的事,这趟旅游就是我们一边住一边吐槽,其实就是很哈皮啊 喝完了酒,整个世界都美好了 喝完酒,我们便出门吃饭,深夜一点回到酒店,桌上放了一个保温杯,里面是泡好的洋甘菊花茶。这算是一个比较贴心的举措了。 我们一群闺蜜就在酒店里深夜喝起了酒,一晚上各种请求,工作人员没有不耐烦,逐一满足。然后我们忽然就觉得宝格丽酒店的效劳其实也不错啊。 果真是喝完了酒,整个世界都美好了。 第二天早上,起床早餐。宝格丽的早餐是24小时的,任何时分吃都行。能够送到房间里,也能够到餐厅吃。餐厅就是下午茶与酒吧的中央。那天台风将至,阴雨绵绵,景色啥的都看不见了。 宝格丽酒店的早餐只需套餐与单点,没有自助。房费里含了两个套餐,我们选择了中西式各一套。中式里含了一份豆浆油条,在宝格丽的早餐单点里,一份豆浆油条在110人民币左右,我发到微博上,惹起不少争议。 早餐的摆盘都很美,随手拍都美观。餐点的质量也都很好,契合酒店的身段。 你们怎样能够骗我这么单纯的人 吃完饭又回房休息。闺蜜宿醉想要多睡一会,FHL会员待遇里有一个能够延迟到下午四点退房的条款。我特地到一楼前台申请,前台说今天客满,不能延迟退房,一定要十二点。我说我朋友身体不温馨,我们迟半个小时吧,她说没问题。我回到房间,从十二点十分就开端接到电话催我们退房我觉得刚才我下楼协商的迟半小时难道是我自己的错觉? 急赶忙忙收拾好下楼办退房手续。我说,我还预定了下午茶,100美圆的餐饮抵用券还有一些余额,怎样结算呢。前台说,那就先挂着不结账,等你喝完下午茶我们再来做结算。我说好,心里在想,房间先不结算,那就是没有退房,那就阐明今天没有新客人预定这个房间,不然酒店怎样可能挂着不退房结账。所以呢,前台就是不论允许不允许,都不让你延迟退房,忽视于FHL的协议。这点真的是很可恶了。 固然前台不同意延迟退房,但同意我们到健身房。宝格丽的健身房与游泳池应该是整个入住体验里最让我称心的了。运动设备是顶级的,健身教练专业且耐烦。 健身房有头戴式和入耳式耳机能够借用,入耳式还配备一次性的耳套。这是很加分的。 固然健身房的小食粗陋了点,比起香港的upper house差了几个数量级。我通知自己,不要拿各个酒店好的跟宝格丽比,宝格丽也有好的中央,好比它特别贵。 泳池还是很美的,中午时分完整没人,包场了。 泳池的零食区有坚果 健身房的休息区有宝格丽的绿茶香水,这款香水我在十几年前很爱,往常觉得层次略显单调。 休息区的蒸汽室和会发热的马赛克躺椅。 之前有一篇阅读量很高的文章说宝格丽酒店怎样好,提到入住的礼品有一瓶正装香水,两个行李牌,还有信封之类的。我们只收到了信封和一个行李牌,我们打电话问为什么只需一个,他们就又给我们送来了两个。看来行李牌的控制比较松,但是香水是没见到影子的。那篇文章不知道是不是特别的公关约请,所以有特别的礼物呢。 自己花钱住了一晚,简直是把酒店的每个效劳都体验了过去。总体来说,5000元钱并不是太值得。不要跟虹夕诺雅和安缦比,光光是青岛涵碧楼,西安索菲特传奇,香港upper house都分分钟秒杀了宝格丽酒店的效劳配置和效劳水平。 或许宝格丽酒店在硬件方面抵达了一定的规范,但顶奢酒店最重要的是什么,并不是你用了哪个品牌的沙发,哪个品牌的牙膏,而是酒店的工作人员是无所不在的,在客人之前思索到客人的需求,提供比客人所等候的更多的惊喜。上海宝格丽在这方面的水准,只需1500元酒店的水准。剩下的3500元,请上海宝格丽继续努力吧。 |