大家好,欢送来到欧赛斯超级品牌课堂,今天给大家分享的是欧赛斯商业研讨系列课程之《VIVO手机品牌胜利要素探源》。 我们把vivo的胜利总结为四个字: 钝学累功我以为这四个字说得十分好,由于vivo是一家专注做产品研发的手机公司,不时潜心研讨打磨自己的产品。接下来我们一同来看它的胜利有哪些是值得我们学习的。 01VIVO手机展开进程vivo跻身全球前五手机品牌 vivo手机展开进程是从2009年开端不时到往常,阅历了十多年的时间,终于成为跻身全球前五名的手机品牌。海外互联网用户抵达1.3亿,掩盖了3亿的内容用户,应用分发2.4亿月活用户,所以说它的整个展开潜力也是比较足的。 我们能够从VIVO这十几年的展开进程看到,它其实是很少犯错误、很少出错的,这是品牌十分大的一个亮点,在前面我们说过“钝学累功”接下来我们来看一下它在品牌上细致是怎样做的! 02VIVO品牌打造的关键中心动作vivo的品牌事业理论 vivo是一家专注联接产业生态,为追求科技与时兴的前端用户,提供聪慧终端产品和效劳的科技公司。 品牌主张:“乐享特殊”以科技和时兴为消费者时辰发明特殊生活”。 品牌价值:“科技&时兴” 品牌肉体:“勇于追求极致,持续发明惊喜” 品牌中心价值观:“乐趣、专业、名望” 产品定位:为消费者打造极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机;产品。 产品属性:vivo追求乐趣、充溢生机、专业音质、极致影像、愉悦体验的智能产品,并将勇于追求极致、持续发明惊喜作为vivo的坚决追求。 所以说经过以上我们对vivo胜利的研讨,我们发现它在一件事情的时分,会提早一切价值点思索得很分明,然后再中止实施。 不时秉承的天职理念 VIVO不时秉承据守天职的特征理念,它是十分诚信的。会思索产品能够发明什么价值,会带给消费者什么样的价值,怎样样辅佐经销商受益,最后才是自己受益。 企业肉体 第一:让科技至简,设计驱动,科技不复杂,产品不乏味。 第二:让用户至悦,消费者导向,一切为了用户的愉悦。 品牌主张 vivo、iQOO、NEX三个品牌的定位不是上下级的关系,是平行的关系,分别定位不同的客户。 VIVO定位人文之悦,更接近大部分用户的需求,稳定中提升各方面的用户体验; iQOO定位探求之悦,探求新科技,黑科技,最新最酷的技术常常都在iQOO上先尝试,例如最早用上骁龙865芯片,最早用上120W超级闪充等,iQOO并不是VIVO旗下的中低端品牌,不是减配版的手机,用料充足,而且在产品推进上更疾速,更大胆; NEX定位成就之悦,针对高端人士打造是高端旗舰机,最早的升降摄像头特殊一升vivo NEX,VIVO最早的瀑布屏,最早的双屏幕都是用在NEX系列上,明年假如是屏下摄像头应该也是NEX先用。NEX系列做工优秀,旗舰配置但是不激进,定位高端商务人士,有点相似于华为mate系列。 手机硬件的研发中应战难题 vivo的品牌理念当中,有一点我以为是十分好的。他说自己的团队是有点“笨”的,为什么会说有点笨呢?由于他们对研发出来的产品请求是十分极致的。好比说vivo的一款产品研发周期可能是六到八个月,而技术贮藏的周期却长达几年。所以说在看待产品时更像一个“有点笨”的理工男,宁可笨一点,花几年时间做一个产品,把产品做深、做透,打造出产品的价值。也不会走捷径,这就是为什么说它很少犯错误,不论是品牌也好还是产品也好,把问题想得很透彻再去做产品,在手机硬件的研发中应战难题。 做品牌和撕标签都需求 「水滴石穿」 为什么VIVO手机能稳打稳扎,走是这么稳呢,其实它把大家对它的印象,包含如何去让他人了解,都树立在了一个长期水滴石穿的过程。价值观的树立和传送是一个迟缓的过程。像水滴石穿一样,可能会慢慢地有一群消费者,慢慢地去思索、去置办你。从2016年开端VIVO的品牌定位做了十分大的调整,愈加注重与消费者树立共同的立场和价值观。 其实要想转变消费者心中关于品牌的定位与认知,却非一日之功。改动的过程必将是迟缓的,像一张顽固附着的黏度很大的贴纸,只能一点一点地抠去。 03VIVO 产品打造的关键中心动作目的客户群体定位:既有为又有趣 转变标签的过程中,品牌团队也在探求更为明晰的目的用户群。vivo把那样一群人定义为“既有为又有趣”的人,以为有为和有趣更多是一种心态,一切年岁的人都希望成为这样圆满的人,而在vivo看来,一切人都有才干成为这样的人。 好的产品思想,回应消费需求 产品是品牌与消费者的第一触点,也是品牌理念最直接的落地。从我们最初认识vivo的音乐手机,到往常强调影像和设计驱动的智能手机,vivo的产品更细致地践行了品牌理念。每一步的产品转型与升级,都是回应消费者在实践消费场景下的需求转变,从基础的通话、文娱到聚焦影音记载与创作,以满足从初级的沟通需求到高级的肉体世界展示、寻求共鸣的需求。 vivo于2011年正式进入智能手机范畴,首款智能手机是vivo V1。早期专注手机音乐和拍照的单点技术突破,后来变成从智能手机的整体技术创新全面推进。它努力于与乐趣、充溢生机、年轻时兴的群体,一同打造具有杰出外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品,并将勇于追求极致、持续发明惊喜作为品牌的坚决追求。 vivo还把产品和消费者之间的置办理由去标签化。好比说把置办vivo的人定义为有乐趣、充溢生机、年轻时兴、杰出外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验,发明惊喜等等。把这些特性明晰地描画出来,而且融入到自己的产品设计中。 1、iQOO:全新的互联网旗舰系列 iQOO的中文谐音是“爱酷”,是vivo孵化的全新子品牌,独立于VIVO运营,品牌定位是打造全新的互联网旗舰系列。它于2019年2月12日正式发布,最新机型是2020年9月上市的5G手机iQOO 5、iQOO 5Pro,新品价钱区间是3998元-5498元; 热卖机型是iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Neo3,价钱在1398元-3998元之间。 2、NEX系列:最多黑科技的高端机型 NEX系列机型是汇集VIVO最多黑科技的高端机型,合适追求极致科技体验的年轻群体。手机屏幕采用的是无边疆的瀑布屏,上面没有任何的边框。主要机型是NEX 3S、NEX 3、NEX 3 5G、NEX旗舰版、NEX双屏版、NEX&NEX屏幕指纹版,价钱在3698元~5498元之间。往常vivo商城中仅有的机型是NEX 3S和NEX 3(5G),其他机型均处于下架或缺货状态。 3、X系列:极致HiFi、极致薄的产品 X系列针对年轻和时兴消费人群,提供极致HiFi、极致薄的产品,vivo的X系列主打HiFi音质、超薄设计、畅快体验。往常主要机型是5G手机X50系列和X30系列,价钱在2998-5998元之间,最新机型是2020年7月上市的X50 Pro+(8+128售价4998,12+256售价5998),热卖型号是X50(8+128,3298元)、X30(8+128,2998元;8+256,3298元)。 4、S系列:主打美颜和自拍 S系列针对注重自拍体验的年轻人群,主打美颜和自拍,属于中端机型。往常热卖机型是S7和S6,价钱在2198元-3098元之间。 vivo S7聚焦并拓宽了“自拍”场景 vivo S7聚焦并拓宽了“自拍”场景。在美颜,超高像素摄像头基础上,vivo S7增加了前置超广角,AF自动追焦等功用,以满足,运动等更多场景下的自拍需求。由此可见vivo S7在产品理念上,一是化繁为简,聚焦摄影,将自拍优势做到极致;二是重新定义“自拍”,将单纯的自我美展示,进阶到记载生活的新方式,扩展了人们对自我世界探求的道路。 vivo并不随大流去做产品,而是在洞察趋向之后,用产品引领未来新的生活方式。好比,它会抢先定义新“自拍”,启示人们将镜头从名义转向更高阶的生活创作和内心世界。在回应趋向的品牌理念指导下,好的产品思想,应该顺应趋向,然后引领趋向。 5、Y系列:外观漂亮,音质好 Y系列是针对年轻化消费人群,提供外观漂亮,音质好的智能手机产品,属于中低端手机,主打千元市场。最新机型是2020年10月上市的Y73s 5G手机(8+128,售价1998元),热卖机型是Y70s、Y51s、Y50,Y3等。 6、Z系列:入门级手机 Z系列手机则属于vivo手机的入门级手机,也主要针对千元市场设计。整个手机外观十分漂亮的,逼格十分高,性能比Y系列略低,主要型号是Z6和Z5。 Z5x主要强调性能实力派、极度畅快,主要受众群体是玩游戏的一群用户。 7、U系列:满足基本的通讯及上网需求 U系列手机面向百元市场,能够满足基本的通讯及上网需求,通常装配5000mAh大电池,续航才干较强,合适关于手机运用较少的老年用户群体。主要机型是U3和U3x。 我们能够看到U系列的大屏、大电池及大U可为的一款产品。 设计、流利、方便,VIVO全新OriginOS 系统 vivo的产品理念是设计驱动,产品设计都挺美观的,注重用户实践体验,不太注重数据跑分,也不是一味的功用堆叠,这种产品理念应该是有受乔布斯的影响的,无论是工业设计还是系统UI设计其实都有iPhone的影子,而且从苹果请来了设计大拿,一同打造全新的#OriginOS#系统。 04VIVO营销打造的关键中心动作好的营销品德,回应人文义务 假如说产品是品牌理念的践行,那么营销就是产品与品牌理念的长篇注解。 过去我们关于vivo的印象大多是年轻流量代言,大手笔的影视综艺植入,以及全掩盖的渠道广告。随同着全民内容时期带来,触觉敏锐的vivo洞察到了人们关于文化的关注与对自我的探求需求上升。从近几年的营销动作中能够看到:开端努力于经过人文层面的内容输出来对等沟通用户,广告营销在方式上更偏重于内容共创,而在内容上更深化了人文探求。 前不久与FIRST青年电影展,共同发起了一个#手机超短电影#共创项目。以“不虚此刻” 为主题,面向青年创作者征集5分钟的电影创作,并在影展上开辟了国内首个超短片单元。在vivo X50 Pro创作几支优秀作品中,vivo的至简至繁的企业肉体与人文之悦的品牌主题,也被持续到了细致的电影创作中。 开设线下体验店 于2012年开端规划以vivo体验中心为中心的商圈实体门店,从2012年7月杭州第一家vivo体验中心建成至2015年,在国内体验中心、体验店、专卖店总数已超3000多家,其中vivo体验中心52家,vivo实体店门店已掩盖了全国一切的省级行政区。 vivo体验中心秉承音乐·家的设计理念,旨在为用户提供的一站式的处置计划,让用户能在体验中心享遭到愉悦的体验和效劳。 vivo体验中心为用户展示具有专业音质、愉悦运用体验的智能手机产品以及丰厚配件;为用户提供了高速Wi-Fi、系统升级、免费贴膜、手机颐养、应急充电、软件引荐,免费茶歇、影音下载、精巧包装、免费剪卡、资料备份、代送维修、照片打印等10多项基础效劳项目;新品体验会、同城粉丝会、会员日等多彩活动搭建起愉悦的V粉聚会平台。 进军全球市场 2014年,vivo开端全面进军海外市场,包含泰国、印度;未来5年,vivo将聚焦在东南亚市场,拓展vivo的海外幅员。 2015年开端进军东南亚市场,包含缅甸、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾。 经过以上我们对vivo品牌的剖析,我们能够看到不论是从品牌到产品、营销、到渠道,它都是一套自成体系的系统。最基本的是在于这套系统和用户群体的需求是紧紧地捆绑在一同的。所以从品牌展开的进程来看,vivo不时坚持天职的品牌理念,是值得每一家企业学习的。 |