iPhone 14 可能更容易维修，但仅限于苹果官方店

IT之家 10 月 29 日音讯，苹果 iPhone 14 / Pro 系列、Apple Watch Series 8、Apple Watch Ultra、Apple Watch SE 2、AirPods Pro 2 耳机等新品发布后，苹果悄然地对 AppleCare+ 计划中止了一些更改，延长了苹果产品的保修期，并增加了意外损坏的保险范围。固然以前 AppleCare+ 每年提供两次意外损坏效劳，但往常这类维修是“无限制的”。

苹果 AppleCare+ 的价钱因设备而异，客户能够选择按月付费或全价付费。关于 iPhone 14，AppleCare+ 每月收费 9.99 美圆或全价 199 美圆。值得留意的是，即便订阅了 AppleCare+，假如用户的设备需求维修，依旧需求向 Apple 支付效劳费。

目前来看，固然苹果降低了 iPhone 14 系列的维修难度，但关于“谁能中止维修”的问题却惹起热议。IT之家了解到，苹果 iPhone 14 系列似乎在某种水平上强化了关于第三方维修的限制条件，无论是屏幕还是其他都很难经过第三方渠道维修。

某第三方维修社区的音讯人士表示，固然拆开一部 iPhone 14 可能比较容易，但之后让它正常工作就相当艰难了。

据引见，新的问题集中在 iPhone 14 系列的“全天候显现”(AOD) 上，该功用运用手机的两个环境光传感器 (ALS) 来校准显现亮度。为了俭省电量，当你在晚上或当手机装在口袋里时，会自动关闭显现屏，但是假如你的显现屏坏了但你却经过非苹果受权的效劳中心来改换屏幕，则 ALS 就会一直处于关闭状态，从而让屏幕永远坚持黑屏，除非你能精确记得住滑块位置然后解锁并在看不清的条件下手动调理到适合的亮度。

值得一提的是，环境光传感器在之前的 iPhone 中不时是个问题，以至连控制器的位置都有问题。例如，在 iPhone 12 上它位于一个传感器弯曲结构处，而一旦发生机械毛病它就会自行倾斜。在 iPhone 13 上，它被移到了新的组件集群部位，降低了意外损坏的风险，而 iPhone 14 的传感器也同样位于相似的位置，因而任何毛病都是与软件相关的问题。

Youtuber @Hugh Jefferys 发布了一段关于这个问题的视频，他在两组全新的 iPhone (14 和 14 Pro) 手机主板中止互换。固然所以部件都是全新的且苹果原装的，但这些手机还是呈现了大量报错和功用毛病，包含但不限于 FaceID、电池健康、True Tone 和自动亮度等，以至前置摄像头都无法正常运用，而当他再次把它们换回来时问题依然存在，直到他把手机降级到 iOS 16.0 才“修好”。

也就是说，苹果在 iPhone 14 系列上采用了新的“部件配对”政策，每个手机中每个部件都中止了数字绑定，例如显现屏会有独一 ID 记载在它的硬件上，无论怎样开机，iPhone 都会对这个 ID 中止检查。

就 iPhone 14 而言，它只需在应用了“自己”的显现屏时才干正常工作，假如没能正常检测到原装 ID，那么很负疚这就约等于是块砖。同时，用户这时还会看到一串的错误信息，敦促他们去找当地的苹果技术支持人员中止改换，但您的设备也将会被标记为“托管未经受权的组件”。

规避这种状况的独一措施是经过苹果受权的技术人员经过内部软件 / 工具手动批准新的配对 ID。音讯人士称，这一过程需求一名技术人员经过互联网衔接到苹果的专用网络，而这一过程是由苹果公司“紧密控制”的。

在 iPhone 13 之前，第三方维修商店能够运用定制 EEPROM 编程器能够处置这个问题。维修人员能够从原装显现屏中读取部件 ID 代码，并将其写入需求交流的显现屏中，而交流的显现屏通常是经过创新的原厂显现屏，但很可惜这种措施曾经无法再适用于 iPhone 14 系列。

这一政策的结果是，除去苹果官方店之外的维修店铺将无法对任何新 iPhone 中止维修。但是关于一些小店来说参与苹果官方受权店的成本太高了，致使于许多协作企业都在重新思索能否要维持现状。“作为一家独立维修商，独立维修计划 (IRP) 的利润缺乏以维持批发业务，”一位不愿透露姓名的人士表示。

但你要知道，苹果公司历来反对用户自行维修设备，哪怕苹果此前推出了官方的自行修理工具套装。苹果支持反修理权组织，并试图在自己的效劳流程内中止一切修理效劳。这招致苹果对部分机器的基本维修费过高等问题。据 CBC 报道，最臭名昭著的例子是，一家 Genius Bar 以 1200 美圆的价钱中止修复，而第三方商店只需求 75 美圆。

固然有人批判这是垄断，是为了让自己取得可观的利润，但苹果依然承认了这一点，并通知美国反垄断小组委员会，“2019 年提供维修效劳的成本曾经超越了维修产生的收入。”固然苹果没有解释这能否构成了其维修业务的全部，还是只是在保修期内中止的维修。

在监管机构和维权人士的共同努力下，该公司被迫放松了对维修权的掌控。2019 年，该公司表示将允许第三方维修商店中止“考证”，使其能够收到与其 asp 相同的工具、部件和手册。随后，该公司将这一项目扩展到包含 Mac 电脑、iPhone 和 iPad 的维修效劳。2021 年 11 月 17 日，该公司宣布了一项自助维修计划，将向用户提供工具、部件和手册。但最终的结果是，消费者不得不支付比他们应该或能够支付的维修费高得多的价钱来维持 iPhone 的运转。举个例子，一家运用正版苹果显现屏的第三方商店修理 iPhone 11 显现屏的费用约为 140 英镑，而在一家苹果受权店同样的修理费用接近 220 英镑。与此相比，第三方公司消费的显现屏交流品售价为 95 英镑。

SimplyFixIt（遍布苏格兰的独立维修连锁店）总经理杰森埃克尔斯说道：“人们能够直接置办一款设备，但制造商在未来几年内仍能够控制它的功用”“这让我们很沮丧，由于我们想提供最好的维修产品，但苹果似乎对我们能做什么有着专横的规则，有时以至会在 iOS 更新中制造新的问题”“但我以为，即便我们运用的是正品部件，也很难说限制手机功用抵消费者是好事”。

埃克尔斯弥补说，从环保和可持续性的角度来看，维修现有设备显得十分重要。他说:“我们依旧会为运用了 10 年的 Macbook 和 iMac 提供维修。这表明，有很多苹果设备只需稍加修理就能够完整运用”“假如每个人都必须为新屏幕支付 349 英镑，那么将会有更多的人愿意把下一部手机换成 Android。固然苹果可能不想招认这一点，但我们正在辅佐用户留在他们的生态系统中。”

iFixit 可持续展开总监 Liz Chamberlain 表示，运用软件锁的做法是“对维修的潜在要挟”，而这个新问题更很好地证明了“可修复性需求思索软件锁的问题，而不只仅是硬件”。她弥补说，无论是有意还是无意，苹果曾经“证明了 [它] 不能信任部件配对终止开关。” 除非立法者介入，确保用户有维修的权益，否则苹果有可能会“禁用一切经过独立维修的手机”。