转转推出七天无理由效劳就是为了保障用户售后问题,假如到货有问题,能够依照规则来退货,其中就阐明了退货阐明。 若用户对收到的商品不称心,能够在商品显现物流签收后次日零时起七个自然内申请退货,申请的时间以在平台的"我的订单"页面胜利提交退货申请为准。 在寄回物品前先到个人中心“我的订单”页面提交退货申请,否则平台无法受理申请,但如直接拒收商品,平台将会帮用户提交退货申请。 2、若收到的商品呈现毛病时,能够查看平台“常见问题”,若“常见问题”无法处置能够在订单点击申请退货,待审核后邮寄到平台指定地点,平台收到商品并中止检测后,契合退货条件的,将经过2-4个工作日左右将退款原路返回(细致到账时效视届时处置进度而定)。 3、经过平台验机并售出的二手商品会贴专属防拆标。 以手机为例,防拆标位于两个中央底部尾插旁和机身内部,在商品显现物流签收后次日零时起七个自然日内用户不得私自撕毀尾插旁防拆标,一旦撕毁商品将不予提供七天无理由退货/质量问题退货及复检效劳。 但仍可享用机器保修效劳(在保修政策内),超出前述期限后用户能够正常清算掉,但是机身内部防拆标不得损坏,如内部防拆标遭到损坏/撕毁,后续商品整机不再享用质保效劳 但要留意期间要在可退的状况下申请,有以为损坏,不契合条件,那肯定另当别论了。 |