2020年12月16日,二手朴素品效劳平台「红布林(Plum)」宣布完成由某著名美圆基金领投,经纬中国、九合创投等老股东加码跟投的数千万美圆B2轮融资。 顶着“前创新工场投资总监”、“北大、牛津学霸”等金字光环,开创人徐薇为红布林创下了圆满的开局条件——在过去的 4 年,红布林拿下 6 轮融资,背地的资方包含 IDG、尚高、九合、经纬中国、启明创投、险峰等顶级知名机构,并且简直每轮新融资,都会取得老股东的持续加码。 红布林以二手朴素品这一垂直品类切入,上线4年余疾速长大为国内目前这个范畴范围最大的企业,过去的一年,GMV、用户量更是完成了5倍多的增长。 往常,在红布林上,年代再久远的二手商品,也会找到新的流转价值;初入职场囊中羞怯的女孩,也有机遇以心仪的价钱,置办人生第一件“朴素品”。 01 进入VC,分开VC 北京大学本科、牛津大学硕士、前创新工场投资总监、女性创业者、双创家庭……在红布林开创人徐薇的身上有着许许多多“自带光环”的标签。 但后来徐薇再向陌生人引见自己时,常常只用一句话概括:曾经是个风险投资人,往常是个创业者。 2010年,徐薇回国参与「创新工场」,担任投后辅助工作,之后转岗至投资部门。 彼时,恰恰是PC互联网与移动互联网的时期交叠期。PC互联网行业大势已去,移动互联网创业欣欣向荣,她开端参与到时期剧变的激流中,每天见“最具有创见和实干肉体的开创人”,讨论最前瞻的问题。 做投资的第四年,徐薇成为了创新工场的投资总监。这时分,简直一切人给徐薇做出的评价都是“很合适做投资”,徐薇却在赞誉中慢慢“失焦”了。 她发现,自己并不热衷于钱生钱的资本游戏。 做投资人常常表演的是旁观者,但徐薇不想只做一个“部分参与者”,她“更享用发明的过程,以及由此带来的更丰满丰厚的人生体验”。 越是站在创业者身边近距离察看,徐薇内心深处的盼望越是被唤醒:“当你真正看到一个足够大的机遇,而且你十分酷爱这件事情的时分,你很难坚持一个旁观者的状态。” 很快在价值观驱动下,徐薇从创新工场裸辞,开端了走向人生的第二选择——创业。 徐薇押中了二手朴素品这个赛道,其实也离不开她抵消费世界的长期察看和作为一个投资人的敏锐商业嗅觉。 02 在万亿朴素品消费市场中,抓住“二手”机遇 徐薇长大在中国经济飞速展开、物质消费爆发的时期。 用她的话来说,自己曾经从三、四线城市到北京求学,又去香港做交流生、赴英国留学,长大过程中能够说是阅历过不同消费层次的大环境。 在成为一个开创人之前,徐薇先是以一个“用户”的心态去探求消费世界的。 徐薇酷爱消费,她曾是各大二手买卖网站上的资深卖家,从PC时期主流买卖网站eBay,到移动端二手电商平台Poshmark,她简直都有体验和涉猎。 徐薇先看到了朴素品市场的商业机遇。 从市场格局上看,中国曾经迈入全球第一朴素品消费大国,未来,朴素品消费将成为我国消费市场中的新机遇。 麦肯锡中国发布的《2019年中国朴素品消费讲演》也印证了这一观念,其中数据提到2012至2018年间,全球朴素品市场超越一半的增幅来自中国,2018年中国人的朴素品消费总额已占到全球朴素品消费总额的三分之一 。 毫无疑问,无论是一手还是二手,朴素品这一品类的大展开机遇将落在中国。 但在《中国二手朴素品市场展开研讨讲演2020》中提到,我国二手朴素品市场范围仅占朴素品行业市场范围的5%。在兴隆国度,二手朴素品的消费额占总朴素品消费额的20%以上,以至更高。 这意味着,在万亿级的朴素品消费市场中,“二手”板块有缺口亟待填充,中国的二手朴素品买卖市场至少还有15%以至更高的上升空间。 二手朴素品买卖市场痛点主要有两个: 一、二手朴素品市场背地是一个严重分散的供给链,不只SKU多样,货源散布也十分分散。过去纯依赖线下消费场景匹配买卖双方的效率十分有限。 二、在不同买卖平台上,二手朴素品的货源划一不齐,商品描画、定价并无规范,加上朴素品客单价又相对较高,很难让消费者在短时间内就做出置办决策。 在进入投资圈后,徐薇也会频繁关注消费侧的创业机遇,在投资消费赛道时沉淀出的认知是:“想要在消费范畴创业胜利,就必须去做一个还没被充沛发掘的、非规范化的供给链市场。只需去发明新的市场。才有可能不被巨头吃掉。” 徐薇以Airbnb举例——Airbnb做的事情,就是去发掘一个具有潜在买卖价值,但还没有被充沛催发的新供给链和由此产生的新消费场景和市场。在Airbnb对民宿的房间规范化之前,没有人认识到家里空余的房间是有变现价值的。 在她看来,人们衣柜里的闲置二手朴素品也同理。那些尚未被翻出来中止二次买卖的商品,都将是新的供给源,有可能发明一个全新的买卖市场。 很快,徐薇就定下了红布林的雏形:以规范化战争台效劳对卖家闲置二手做加工(即经过C2B2C的寄卖方式去运作卖家商品),促进买家置办决策,进而啃下二手朴素品买卖市场的蛋糕。 03 以规范化做地基,红布林走上长大快车道 带着这套措施论,徐薇开端理论测试。 正是由于重运营的寄卖方式,创业初期,徐薇的很多决策都是优先思索“成本”。 为了最快速、最小成本去测试市场和用户的反响,徐薇经过第三方工具去搭建起了红布林的最初雏形小程序版本,在微信社群中培育自己的第一批种子用户。 很快,红布林第一版产品上线试运营。首批二手商品上线不到10分钟,就胜利卖掉了一对Gucci金色复古耳夹。 卖出第一件商品时,徐薇很激动,固然只需几百块钱,但却考证了红布林商业方式是可行的。 紧接着,徐薇和她的团队开端正式运营红布林平台,他们从C端卖家处收商品,经红布林的商品处置中心中止审定、清洗、评级、拍照、商品描画等一条龙规范化的调整后,上架到红布林App中中止销售。 当然,也如徐薇估量的那样,偏重于非标二手买卖的商品不会像标品类型的买卖平台那样起量快。 用徐薇的话来说,在整个创业前两年,都是红布林的“爬坡期”。 “在前两年是要耐得住寂寞的,要带着长期主义肉体行进,我们做的第一件事就是搭建基础设备,完成供给链端的规范化和线上化。” 最初红布林不到10人的小团队曾在共享办公区办公,挤在“连过道也堆满了货品”的空间里收、售二手商品,但C端卖家的热情很快又超出了预期。 由于仓储空间真实有限,徐薇在北京二环胡同里的“北漂”家庭旅馆租下了三间屋子,在条件粗陋的房间外挂上几把大锁,就成了成本最低的仓库。 但后来的飞速长大,让红布林简直每半年都要由于“爆仓”而寻觅更大的商品处置中心。 从二环里的北漂家庭旅馆搬到了北土城公开二层,用抽湿机维持商品仓储条件…… 不到半年,北土城的仓储空间也爆仓了,徐薇下定决计要改善供给链端流程的效率,为中心的商品处置中心流程换到更大的物理空间,由于只需这样,才干提升货量、进而提升销量。 每次搬家,都意味着红布林的业务引来了新的里程碑,当然,也意味着红布林要去迎接更高的应战。 后来,红布林在北京五环外的东北角租下了占空中积超越1万平米的场地,作为商品处置、直播和仓储中心,此时团队也扩张至几百人。在过去的一年里红布林完成了一年5倍的GMV和用户量增长,月GMV数亿,30天售罄率近60%、90天售罄率近90%,库存周转周期为平均45天左右。 往常,依托规范化的供给链流程,一件二手商品,从C端卖家的衣柜抵达商品处置中心的时间需2天左右,从在处置中心完成一切规范化动作到上架销售,则只需求破费 1.5 天,是绝对的行业最高时效。 04 踏中直播风口,快速转动买卖需求 红布林这一年来的疾速扩张,另一不可或缺的条件,是徐薇踏中了直播潮的红利。 二手朴素品+直播是当下国内二手朴素品平台的新增长点。 2019年7月,在洞察到商家自播与KOL带货冷启动难之后,红布林在公司内部成立MCN团队,从朴素品从业者当选择主播,从0到1搭建直播团队。 强调“眼见为实”的二手朴素品买卖与直播自然契合。 在徐薇看来,一方面,直播间继承了线下消费者到实体朴素品店消费的特性,为买家提供了专属感和一对一更互动的交流感;另一方面,直播间以专业的主播引见商品,辅以动态展示降低买家的置办决策门槛,快速推进买家做出置办决策。 肉眼可见的直播销量提升,还为红布林转动了来自小B企业的供给链。 从2019年9月至今,红布林直播业务已完成从零到每月GMV过亿的突破。一方面,红布林的自建主播团队在自有App端内和抖音等外部流量平台积极中止直播突破;另一方面,经过过去一年多的市场教育,二奢小B供给商也开端能被带动起来进入直播运营方式。这些小B供给商不像红布林,聚合了C和B商品,有足够丰厚的库存供给,他们很难靠个体库存量在抖音等大流量平台与其他标品深库存类目竞争流量,所以他们开端进入红布林自有App端内展开直播。红布林也在将自有团队构成的直播运营阅历,以产品化工具化的方式提供给这些商户。 在过去,C 端货源是红布林的二手朴素品来源主力军,但关于红布林的庞大致量来说,C端的货源并缺乏够。直播业务将小B端的销售占比从20%提升到了40%,越来越多的B端开端尝试与红布林品牌绑定,对红布林的供给链货源起到了重要弥补作用。 走到今天,在越来越多的C和B端供给商进驻,以及掩盖了越来越多的C端买家用户后,红布林的下一站或许是成为一个让消费者都认可的新消费方式平台和品牌。 4年来,数以千万件曾被“遗忘”在角落的二手商品在红布林找到了新的归属。 在位于北京东北五环的红布林商品处置+直播中心中,数十个直播间昼夜不停运转;担任审定的审定师们日日勤劳,好几位在这里打卡了自己审定10万件商品的里程碑。 诚然,假如从绝对比例的角度来讲,当下市场中,用来置办新品商品的钱一定是大于置办二手商品的钱。但消费习气是在逐步变更的,往常更年轻的一些用户,开端将二手看作是一种更精明、更环保的生活方式。 徐薇关于未来年轻一代的消费习气变更很有自信心,关于二手的未来,她这样描画自己理想中的世界:“未来我们想看到,每个消费者都会选择将一部分钱花在更经济划算环保的二手商品上,会将一部分预算留给二手商品。” 徐薇表示,中国二手朴素品市场是一个万亿级的市场,目前有效流转范围在数千亿,还在持续增长中。徐薇等候的结局是这样的—— “红布林最大的价值在于,为今天一切的用户和消费者提供了多一层选择,你想具有好的高质量的生活,那我们给你一个alternative choice,给你一个更经济、更环保、更有趣的选择。”徐薇说。 关于徐薇来说,刚刚过去的2020年或许是创业生活中最“兵荒马乱”的一年。 实践上,就在B2轮融资的关键融资窗口期,曾经发作过一件小插曲。作为创业团队的主心骨,徐薇因严重骨折住院。 手术终了后,徐薇立刻在病房里再接再励地开端工作,继续融资和处置公司事务。这样有点“狼狈”的场景似乎和红布林2018年寻求B轮融资时那段“刚生完娃就一刻不休出来融资的时光”堆叠了起来。 这场预料之外的小插曲让徐薇认识到,创业过程中的锤炼和应战或许是一种常态和必定。 “你要去接受创业过程中的各种你想象到的和想象不到的应战,尽力处置问题尽力往前走。” 创业的路一直是布满荆棘,但徐薇仍在努力奔驰。 对她来说,从知名VC裸辞创业固然有点“叛逆”,但她一直以为自己更合适做一个创业者,由于自己酷爱一线,酷爱应战,更酷爱发明价值。 |