Tip1: 多打电话,多结交异业 有流量,才可能去转化。进店客户越来越少的状况下,就必须多打电话邀约客户。除了店面派发的客户资源,还要多结交异业,如瓷砖、卫浴、地板或是装修公司等店面的业务人员,从他们身上获取有效的客户信息,尽早介入,从而转化成自己的订单客户。 Tip2: 勤发朋友圈 翻开优秀的销售的朋友圈便能发现,每天的朋友圈推行必不可少,除了能够发一些企业信息、计划效果图、活动以及客户反响等,还能够分享一些正能量的信息,每天早上醒来,或者晚上都能够发。陈教员记得深圳有一位优秀的金牌店长罗店长,曾经说过这样的话:“ 别小看发朋友圈,其实是有效果的,我的很多客户都是经过微信找我的。” 店面接待时,罗店长会通知客户:“这样的,往常打电话太多了,到时分我打你电话,你也不知道谁跟谁。我加你微信,你忙的时分我不会去打扰你,你闲下来看看我的朋友圈。看一下同个小区的计划和装置效果,也能够参考一下颜色搭配和设计。要是有看到你喜欢的那一款,你微信跟我联络,这样互不打扰,我不用经常打电话给你,你有需求再联络我,这样很多时分更方便。”罗店长便经过这样的话术把客户微信和电话号码留下。其实, 加微信沟通是一回事,更重要的是要让客户关注她的朋友圈,关注我们品牌。 Tip3: 勤跑工地 优秀的销售也是会积极跑工地的销售,只需去看过客户家现场,才干知道客户需求什么, 我们品牌能够为他处置什么问题,柜子装置之后能够抵达什么效果。固然最早是电话联络,但联络之后假如能够去现场看一下客户家的格局,碰一下客户自己,你就会发现碰到人,眼神的交流跟打电话时不一样的,打电话他没见过你人,可能就会很凶,那么多人打电话他基本不知道谁跟谁,见到人的话,与他说话的方式,产生的亲和力,沟通起来效果完整不一样。 Tip4: 多珍藏图片 日常需求搜集各种效果图片,凡是有美观的就能够珍藏,然后把每个空间的效果图片做好分类,有入户柜相册、酒柜相册、书柜相册等等,好比在进门的入户空间,聊到差未几的时分,便翻开手机相册,把合适客户的设计计划马上拿出来,一边给客户看实景图一边说,“你家做起来大约是这个样子。”或者说“这种样式就很合适你,你到时分就做这样就好。 Tip5: 多沟通,并留意沟通方式 就是 一定要跟紧客户。在微信上,多关注客户的朋友圈,了解客户动态。发朋友圏时,能够@客户,惹起客户关注,固然跟客户说尽量不打扰,但不是真的不“打扰”,恰当的时分能够提问候短信,也能够经过效果图或活动信息为话题,与客户中止再次沟通,邀约客户进店。沟通的方式很重要。屡屡到客户家现场,需求先跟客户把每个空间走一下,从门口入户,到餐厅客厅,卧室等不同空间,问客户装修的作风,所需求的功用,以及喜好的颜色,预算多少等等,然后 经过无敌手机相册把客户家的设计方向敲定。 当客户说:“你的设计都没有帮我做,我怎样交钱给你”时,你便能够很自信地通知客户:“设计的话,我这里有千万种样式,你喜欢哪一款的,我这里都有。”客户觉得还是不能贸然交定的话,我们还有话术:“我们的模范房就是最好的效果图。你不可能只看效果图,你看效果图很漂亮的话,实践材质你也没看到,往常网上就有很多图片很漂亮,但用什么材质做是我们最关怀的,细节怎样处置也是我们关注的。你喜欢这种,做出来就是这种的,你看虚拟的效果图搭配,还不如看实景现场就似乎这个1203房间,你就直接看到实景效果了,这不就是你家的么,搬回去就行了。” Tip6: 绝不随意放弃 坚持,是一种优秀的工作质量。有时分搞不定客户多半就是沟通上出了问题,客户才不做了。要学会去找客户,一来弄分明客户不做我们品牌的缘由到底是什么,避免再呈现相似的问题,二来再把客户争取回来,由于客户不做 我们品牌了,可能会说 我们品牌的“坏话”,她以为这会影响客户身边的朋友,构成不良影响。销售这个职业总是被误解成为“全靠一张嘴”,实践上销售真正的基础是勤快。流量来源需求“勤快”,多打电话,多加微信,多问候老客户,多结交异业,多跑工地,进而オ能让“朋友圏”,让“沟通方式”产生效果促成订单,提升业绩。 今天的措施,你学会了没有?快来关注我吧 更多精彩内容, |