香港，一个听起来充满诱惑力的地方，无论是因为一部部的经典港剧，还是因为那里繁华的夜景都让我们这些大陆游客充满了无限的遐想，特别是对于一些老年游客来说，选择去香港旅游已经成为了他们养老生活中的一种乐趣，也是一种全新的体验。

不过随着时间的推移，也有越来越多的游客开始对于香港的一些服务产生了疑惑，比如餐饮和购物等方方面面都让游客觉得有些不太满意，也有很多人因为体验到种种恶劣的服务以后，对这个原本充满好奇的地方失去了兴趣。

一、游客体验

一直以来，香港都是一个充满了神秘感的地方，也是因为这样，所以吸引了越来越多的游客，特别是一些大陆的游客，可以说是珠联璧合，隔着一条海就能来到这个魅力之都，对于很多老年游客来说，去香港旅游已经成为了一种时尚的选择。

但是随着时间的不断推移，相信有不少的游客都会觉得，原本以为在香港旅游可以感受到贴心的服务，但是当他们真的来到了这里以后，才发现自己的想当然，根本没有信心自己可以在这里得到一些好的体验。

比如餐饮的方面，就有很多游客在香港用餐的时候，遇到了各种各样的问题，比如对于一些游客来说，他们可能因为生活习惯的原因，比较喜欢热水，所以在用餐的时候会请求服务员把水换成热的，但是没有想到，因为这样的要求，反而会被一些服务员给白眼，甚至是有些服务员还会因为这样的要求而表现出不太好的态度。

还有一些游客在自由行的时候，特意选择了一些游客餐厅，想要品尝一下正宗的港式美食，但是当他们来到了这些餐厅以后，才发现自己好像上当了，因为这些餐厅的确给了他们游客的价格，但是却没有给他们正宗的口味，所以被一些坑爹的游客餐厅坑了一把以后，对这里的餐饮也是心灰意冷。

再比如购物的方面，也有不少的游客在自由行的时候，会被一些游客吸引点给迷惑，觉得这些地方的商品应该是特价的，而实际上，却发现这里的商品并没有什么优惠，反而被一些商家给宰了，也是因为这样，让他们觉得在香港购物的时候，根本没有办法得到一些实惠的东西，反而会花更多的冤枉钱。

二、香港服务业现状

可以说，这样的游客吐槽并不是一个个例的现象，也不是一两个游客才有这样的想法，而是越来越多的游客开始对香港的服务产生了一些疑虑，也有一些本地的香港人开始给自己的地方打分，觉得在这里的服务真的不太理想。

其实对于这样的想法，有很多的大陆游客都会有些疑惑，因为在他们的印象里，香港似乎应该是一个服务非常周到的地方，为什么会出现这样的问题呢？其实背后的原因非常多，也跟香港的一些观念有关系。

比如香港的餐饮行业，现在的确有不少的游客开始对这里的餐饮产生了怀疑，觉得这里的餐饮并不是那么地友好，而对于这样的吐槽，也有一些本地人开始给了自己的解释，觉得大家的想法可能是有一些偏差的，因为现在的香港已经不太适合用餐，而是应该是解决用餐需求。

也就是说，现在的香港餐饮确实有一些问题，但是并不是因为他们特别歧视游客，而是因为这里的观念有一些问题，在他们的眼里，餐厅的主要作用是为了解决用餐需求，而不是为了休闲娱乐。

所以他们可能更加在意餐厅提供的是不是便宜和快捷的服务，而并不是那种热情好客的服务，也有一些人给了自己的观点，觉得这样的现象并不是那么地简单，而是因为香港的生活成本确实是非常高，所以在这里的确会出现一些服务赤字的现象。

因为生活成本高，所以餐饮行业不敢服务，只能够选择一些暴利行业，也许这样的想法听起来有些牵强，但是在很多人的印象里，这里的服务确实有一些问题，反而是一些普通餐厅给了游客更加好的体验，也让大家在思考，其实现在的香港到底是不是有一些观念上的问题？

三、改善的办法

无论是怎样的原因，相信没有任何一个地方愿意看到游客对自己的服务产生了怀疑，也不希望因为这样的原因，失去了一部分的游客，所以应该要怎样来改善现在的香港服务呢？

其实从根本上来说，应该是要从餐饮开始下手，因为这里的确是最容易让游客觉得不满意的地方，也有不少的游客开始选择了低头思过，觉得或许是自己的想法有些问题，应该要尝试去体验这里的生活，而不是一味地用自己的想法去要求别人。

但是这并不代表，香港的服务就可以有所缺陷，应该是要有一些宽容和接受，也可以试着去了解游客的一些需求，毕竟现在的游客确实是很多样化的，或许在这样的交流中，可以给自己的观念有一些冲击，也可以从游客的吐槽中，找到自己的一些短板。

另一方面，也可以从游客的一些负面评价中，进行反思和改进，比如可以从大陆的餐饮企业下手，因为现在的大陆餐饮企业已经有了一些转变，不再是那种死板的服务，反而是可以给游客更多的惊喜，也可以提供更加私人化的服务。

所以应该要有一些借鉴精神，可以尝试从大陆餐饮企业身上，找到一些灵感，也可以尝试跟大陆餐饮企业进行一些交流，相信在他们的身上，可以找到很多可以学习的地方，也可以给香港的餐饮产业带来一些全新的改变。