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浙江杭州。沈阿姨的女儿在中秋节送给她一块欧米茄手表。花了几万块钱，不外沈阿姨发现手表有走时不准的状况，就来到专柜请求退掉。为此，专柜对手表中止了封存校正，以为走时没问题。不料，沈阿姨忽然坐地不起哭了起来。 沈阿姨的女儿当时一共买了两块手表，一共花了51000块钱，分别送给沈阿姨和她的老伴。其中女表是一块石英表。依据沈女士的丈夫描画，女儿把表买回来，他就直接戴上了，老伴的表不时没戴，大约过了四天才戴上，发现手表的时间快了7分钟。
后来他们找着新闻联播的时间，自己对了时间，谁知第二天发现，手表又快了两分钟。于是她们以为，手表的走时存在不小的问题。再加上自己的习气问题，沈阿姨想要把手表退掉。 沈阿姨表示，女儿买手表的事情她们起初并不知情，自己也历来都不戴手表，假如戴了手表，那自己手上的金手镯饰品就没法戴了。于是他们找到媒体中止求助。
记者先是就此事电话咨询了沈阿姨的女儿，女儿表示假如手表不准时，那就让商场换一块新的好了。不外这时沈阿姨说自己不需求换新表，想要把表退掉。随后女儿也表示，既然母亲想退，那就退掉好了，由于以妈妈的性格，这个手表不退，她就会在心里不时想念。 随后，记者陪同沈阿姨找到杭州大厦的欧米茄专柜。此时释曾经用胶带缠着，并且做好标记封存在店里校正。 刘店长表示，这块手表封存时一切标记都是沈阿姨自己做的，另外，能够把手表送到品牌处检测，假如手表存在质量问题，在7天内能够依照三包规则保障客户权益的。但是沈阿姨不同意，于是他们又换了一种方式，中止封存。
依据现有的显现，手表走时是没问题的，但沈阿姨坚持称手表封存被扯开过。不外从两张照片的对比来看，似乎并没有什么区别，而且店长也重新翻开了封存包装，的确不太可能呈现提早翻开的状况，这一点令店员也有些无法。 由于双方各执一词，记者倡议商场方面再中止一次封存，然后沈阿姨多做一些记号。店家出于客户体验，同意了。不料，沈阿姨这时却忽然坐在地上，大喊大叫着请求退货。最终，店家还是同意将女款手表退货处置。 其实看到最后，基本上大家也能明白是怎样回事了，显然手表走时快7分钟或者封存包装被动过，这些都是为了退表找的理由而已。只能说商家遇到这样的客户，也是挺头大的，
不外也有网友说：固然老人可能是舍不得这些钱才闹这么一出，但手表置办还在七天内，商家就应该直接退款。以至老人都不需求找理由。 这种说法其实是错误的，七天无理由退换货规则是指消费者经过网上、电视等方式置办商品后，从收到商品之日起7天内能够退货， 并且不用阐明理由。不能够七天无理由退货的商品有鲜活易腐的，定制的等。 之所以有如此规则，是由于大家在网上购物只能经过图片和商品描画来中止了解，但是在线下是看得见、摸得着的。所以这个规则并不适用于线下商超。 普通来讲，线下商场的退货流程是：运营者提供的商品或者效劳不契合质量请求的，消费者能够依照国度规则、当事人商定退货，或者请求运营者实行改换、修理等义务。 没有国度规则和当事人商定的，消费者能够自收到商品之日起七日内退货；七日后契合法定解除合同条件的，消费者能够及时退货，不契合法定解除合同条件的，能够请求运营者实行改换、修理等义务。依照前款规则中止退货、改换、修理的，运营者应当承担运输等必要费用。 所以说，假如沈阿姨的这块手表不存在质量问题，就算再怎样闹，只需商家坚持不退，也没有问题。至于最后选择退货，或许是出于其他缘由思索吧。 关于这件事，老人的行为就不做过多的评价了，但还是要提示儿女们，尽孝心送礼是好事，但还是要了解父母的喜好。或许关于这种老一辈来讲，送一个黄金手镯老人会愈加开心。 |
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