(来源:太原铁路) 这五位 “90后” 曾是身披戎装、英勇无畏的 中国军人 退伍转业后 他们是陪伴 复兴号 奔驰在祖国广袤大地上的 中国车长 从 橄榄绿到 铁路蓝 角色变了,着装变了 但在部队磨炼的坚韧品质从未改变 他们以更柔软的内心 更可靠的态度 护送每一位旅客回家 作为旅客出行的“摆渡人”,他们跟随列车踏过天南海北、穿过高山平原,为每一位出行旅客提供安全温馨的乘车体验。年轻的他们,已具有丰富的乘务经验。 1992年出生的董方剑曾经服役于“武术之乡”——佛山,是警卫部队里的一名武警战士。 严格的军事训练让他爱上了马拉松这项运动,并加入“武铁火车头健走健跑团”,累计参赛距离达2000多公里。奋发向上、合力共为、拼搏奉献的马拉松精神被他带到了工作中。疫情期间,董方剑担任援鄂医疗队返程运输任务,从候车、乘车、车厢指引、行李搬运,他亲力亲为,为医务工作者提供专业的服务。 面对这些英勇无畏的逆行者,董方剑内心充满了敬意:“我们不会忘记医务人员在最艰难的时刻,守护着我们的平安。他们身上承载的初心使命,成为战'疫'最强大的武器。作为一名列车长,我能做的就是带领班组用最好的服务,感谢他们疫情期间为武汉所做的一切。” 4月29日7时06分,G431次列车稳稳驶出武汉站,飞驰南下,目的地南宁。 辛佳乐是本次列车的列车长,4月8日,也是他值乘了武汉“解封”后第一趟离汉开往湖北省外的高铁列车。 辛佳乐在列车上工作了7年,今年的工作有点特殊。1月23日关闭离汉通道,但他一直坚守在武汉76天,进行日常值班和热备列车值守工作。4月8日武汉“解封”,他又主动请缨,带领班组再度出行。 “特殊时期我更要坚守在岗!”29岁的列车长吴嘉骏,两个月前迎来了家庭新成员,他婉拒了车间领导让他改换值乘列车的好意,第一时间返回工作岗位,带领班组继续担当起了值乘任务。 武汉市解除离汉离鄂通道管控,恢复对外交通后,吴嘉骏值乘的高铁恢复开行,他坚持疫情防控不松懈。旅客上车前,他带领班组一遍遍检查清理车内卫生,做好车厢预防性消毒,确保不留一处死角。列车开出武汉站,他的身影不断穿梭在车厢内,服务旅客、帮扶重点、调节温度、防疫宣传…… 作为“凤舞楚天”示范乘务组的列车长,赵地始终以满足旅客需求为目标,秉承着“用心服务,以情动人”的理念,在日常工作中不断丰富服务内涵、延伸服务触角,切实从细节服务好每名旅客。 9年列车乘务工作,赵地把军人本色融入车班服务精神中,带领车班担当G77/78次复兴号标杆列车乘务工作,打造“凤舞楚天”服务品牌,在平凡的岗位上绽放出夺目的光彩。 1994年出生的谌宏宇已有7年的乘务经验,别看他年龄小,工作中却透漏着老练。 疫情期间,他经常天还没亮就开始对车厢内的地面、座椅、扶手、按钮等部位仔细消毒,确保为旅客提供安全的乘车环境。 班组同事对谌宏宇的评价都是“一个热心肠的好人”。有次,他在车厢内发现旅客遗失的现金、手表、手包共计十万余元的物品,他积极对接、主动联系失主,第一时间如数奉还。 “在部队拿起枪杆保家卫国,在铁路一心一意服务旅客,这就是我的使命。”谌宏宇说。 退伍不褪色 换装不换心 他们从军营走向铁路 为人民服务的初心不改 以认真负责的态度 专业出众的能力 彰显了“90后”的担当 展现了新时代铁路青年风貌! 来源:中国铁路微信公众号 |