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小王反映，最近逛街时看中一块售价七十多万的手表，先在店里交了六千块钱。后来发生的一些事情，让她觉得商家没有信守承诺，想把那六千块钱退回来。 70多万的“爱彼”表 看到直播想退款 小王：“就觉得那个手表挺好看，就准备买嘛。” 记者：“多少钱？” 小王：“七十多万。” 记者：“是一块什么表啊？” 小王：“是一块爱彼的表。” 记者：“平时对手表了解多吗？” 小王：“不了解，我那天是陪朋友逛这个表。” 记者：“到底是你买还是朋友买？” 小王：“是我买，后面我就自己觉得好看，我就拍张照，后面我就自己过来了。” 小王那天逛的，是杭州武林路上这家大有表行，看中的是一块爱彼皇家橡树手表。 小王：“因为那个钱的话得从卡里打出来嘛，得等一段时间，然后我就说这段时间出去买点喝的，他们这时看我要出门，就说要让我交押金嘛，当时我是准备买的，我后面发给我朋友看，对方说这是私账，先别转。” 小王当时转的六千块钱，收款方是一个个人账号。她说虽然发现对方在用个人账号收款，但自己还是想买的，不过由于时间有点晚，先回去了。 小王：“回去的时候就看到他们在直播，卖这个表，我就觉得很生气啊，我就要求他们说，我要退这个押金，你们也没有信守承诺。” 记者：“信守什么承诺？” 小王：“交押金的前提就是说，这个表给我留着。” 杭州武林路大有表行 工作人员：“肯定定金啊，押金是有东西押在这里，所以叫押金，没有押什么东西，为什么叫押金呢？” 记者：“那你们定是哪个定呢，宝盖头还是言字旁的？” 杭州武林路大有表行 工作人员：“肯定宝盖头的‘定’。” 记者：“定金按理说不是有合同吗？” 杭州武林路大有表行 工作人员：“我有合同给她，她没要，我有销售单据，有定金的销售单据。” 小王：“你没有说有这个东西？” 杭州武林路大有表行 工作人员：“当初你要买这个东西，现在是你的问题，等于说你尾款凑不起来。” 小王回应，自己有能力购买这块手表，只是后面发生的事情，让她不想在这里消费了。商家的工作人员介绍，这只手表是全新的，专柜价40多万，不过一般买不到，他们那天跟小王谈好的价格，是七十万六千元。关于小王所说的直播，工作人员表示这是展示。 杭州武林路大有表行 工作人员：“你订个车，车在展厅里，我不能看吗，别人不能看吗？这个东西不是只有一块的，全网不是唯一。” 小王：“但是你标了年份还有型号。” 杭州武林路大有表行 工作人员：“同一年份同一型号，不光光是唯一，就跟车一样，不光光这个颜色只有一辆车。” 工作人员认为，事情的责任在小王自己，之前沟通时，小王的态度让他很不满。 杭州武林路大有表行 工作人员：“微信说我也是小网红，我到时候小红书、抖音发，对不对，你是来恐吓我们嘛，好商好量，我也说了，你不喜欢这只表可以，你换其它款式也可以，我都作出这样的退步了。” 小王：“他们就当我是小女生，觉得我好欺负。” 杭州武林路大有表行 工作人员：“我们有包，有首饰什么的，六千块钱你可以直接换，反正什么时候来都可以，六千块钱可以抵扣，我都说这种话了。” 工作人员找出了聊天记录，他先是问小王，手表还要不要，小王回复说，暂时不要了，先把押金退一下。工作人员表示不能退，可以抵扣其它手表，小王回应，看到他们直播间在卖这块表，认为是商家违约。工作人员称只是展示，并表示定金不退。接下来的回复中，小王确实提到了自己的职业，不过没有明确说要利用职业做些什么。 双方现场又进行了协商，小王后来反馈，商家把六千块钱退给她了。 |
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