苹果公司在库克时期开端走下坡路,特别是从iPhone14系列发布开端,出卖首日即破发的情形在这么多年苹果手机发布历史上是初次呈现。目前再次官方宣布调价,一夜之间iPhone14 pro系列降价700元,iPhone14普通版降600元。这次iPhone选择降价的背地缘由是苹果财报受压,营收创四年新低的无法之举。 看到音讯报道#库克称果粉愿意高价买iPhone#,但是苹果手机这么多年信号问题依旧没有被处置和注重,用户反响日常发博反响也没有过回应和改善。在手机基础运用的充电速度、接口、拍照等功用体验和安卓手机厂商们还存在普遍差距,iPhone用户花高价买了产品,但是体验并没有得到相应的升级。 此前人民网发布文章提到手机厂商们的售后效劳保障状况依旧存在短板;iPhone手机信号问题对手机基础运用问题带来的搅扰希望早日处置。国产手机方面,小米在此前更新了关于小米11系列机型的效劳升级措施。这次小米11系列的升级从常规1年保修时间,升级到了3年保修时间。这项新的效劳措施发布后取得用户们的分歧响应,积极认可了小米的效劳保障。特别是在这小米11系列机型大多数用户曾经过保了状况下,小米依旧没有放弃为用户处置实践问题和担忧,实属厚道。 智能手机的竞争在今天能够说是红海市场,每年发布的手机机型高达几百部。手机厂商们目前多在产品层面竞争,但是产品的售后效劳问题同样不可忽视,这同样是关乎后续企业长期展开的基本盘。小米11系列的这次升级售后效劳保障,也是众多采用的骁龙888处置器厂商中率先勇于直面问题和采取措施的厂商,并且目前来看也只需小米做出了这样的升级保障。也怪不得小米手机的用户粘性最好,效劳的确摆在这。 |