Vertu手机换“中国老板”：开挖非洲“金矿”

从降生之初，“人们为什么要买它”这个问题就不时环绕着Vertu，它把自己划入朴素品范畴，但作为一支均价高达5000英镑的手机，人们对它的请求显然不只限于鳄鱼皮外壳和蓝宝石按键。往常，它又面临一个新的问题——新来的中国老板会把这个“英格兰手工制造”的品牌带向何方。

“我希望(5年~10年后)Vertu依然能坚持现状，但能够具有更多、更普遍的消费群体。”接受《第一财经日报》独家专访时，Vertu新任首席执行官Billy Crotty如是回答。Crotty的另一个身份是，“中国老板”孙景春多年的协作同伴，同时也是对Vertu中止失职调查的一员。

就在本月初，来自香港的基金公司国鼎控股从瑞典私募股权投资集团EQT手中买下Vertu，固然没有披露买卖价钱，人们毫不掩饰地猜测Vertu一定是堕入了危机。而Crotty看中的显然是那半杯水，“我们置信Vertu的潜力还没有被充沛发掘，这个品牌还有极大的展开空间，国鼎控股的注资，允许我们以更快的速度扩张，他们对亚洲市场的了解也将有所辅佐。”

随着中国老板的进入，Vertu的管理层发作变动。前任首席执行官Massimiliano Pogliani离职后，原营运总监和产品及市场副总裁也相继离职。不外，Vertu所顽固的“古老优势”——私人定制效劳不只保存了下来，新任管理层还希望添把火，让它成为Vertu分辨于其他普通手机的朴素标记。

“管理层及董事会把Vertu Club(Vertu俱乐部)视为Vertu未来胜利的关键。”Crotty表示，这个俱乐部概念将把现有的Vertu私人助理(Vertu CONCIERGE)、Vertu生活辅佐(Vertu LIFE)和Vertu质量保障(Vertu CERTAINTY)综合起来，进一步拓展效劳范围。

移动私人管家

这是一部割肾也换不来的手机，但站在另一个角度，只需支付私人银行门槛资产1/100的资金，就能够享用7种言语、7X24小时的全面高端效劳，这笔买卖似乎又很值得。

这正是Crotty和新的管理团队为Vertu规划的未来。往常，Vertu的运用者们曾经能够经过Vertu私人助理享用全天24小时的贴身效劳。Vertu生活辅佐和Vertu质量保障则分别提供个性化的生活倡议、优选活动聚会以及保障顾客及其数据和手机的保险。

“每一项效劳都有很多客户运用，未来我们希望进一步扩展效劳范围，这可能触及到些新的组成元素，往常还在起步阶段。”Crotty说，现有客户经过私人助理效劳向Vertu讯问关于教育、医疗以至金融方面的倡议或信息，因而Vertu想把这些元素参与，成为Vertu俱乐部提供的产品组合中的一部分。

要享用这样的效劳，价钱并不算低。过去，消费者置办新机后会取得Vertu私人助理长达一年的免费运用期，在今年推出的新款智能机Singature Touch上，升级版的私人助理效劳免费期延长到了18个月。但免费期终了，依据运用效劳的类型，运用者就需求支付最低2000英镑的年费，而过去15年里，Vertu并不缺付费客户。

另一方面，要在人人都盯着的富豪市场多分一杯羹也并非易事。近几年，简直任何一家私人银行或高端财富管理机构也同样在力推私人定制效劳，以至美国运通卡或者任何一张黑卡也在不遗余力地突出自己的附加效劳。

不外眼下，Crotty并不担忧私人银行会成为自己的竞争对手，“我们的目的是满足客户，金融只是众多效劳的一部分，私人银行更可能是我们的协作对象而非竞争对手。国鼎控股在亚洲金融等行业的资源也会很有辅佐。”

不会过度中国化

Vertu身上有一些看似过时的坚持，假如你试用过它和宾利协作的Signature宾利特别版就会明白——它的重量远远超出一个手机应有的重量，由于运用了宾利车身同款钢材，就连背面的皮革和针脚纹路都要打造出与宾利车的门把手一样的触觉。

但当这个位于英格兰罕布夏郡、以纯手工打造为卖点的外国朴素手机品牌换了中国老板后，一个绕不开的问题是，它会变得越来越中国化吗?究竟，往常国鼎控股曾经成为Vertu的全资控股股东，公司展开的大小事务离不开中国老板的意见。

“国鼎控股的确给我们带来过去我们所未控制的中国学问，中国也是我们一个十分重要的市场，有庞大的增长潜力，但我们在中国的目的和其他市场一样。”Vertu销售与市场副总裁Gordon Watson表示。

“中国对我们的影响不时很大，我们也不时关注中国消费者的需求，但国鼎控股作为我们的投资者，不会让我们变得愈加中国化。”Crotty坦言，国鼎控股更看重的是Vertu作为一个国际品牌而存在，特别是在海外拓展新市场的潜力。

往常，拓展其他市场的计划曾经提上日程。Vertu目前销售量最大的市场包含俄罗斯、中国、中东和欧洲，而明年底，其幅员将扩展到尼日利亚，南非也是另一个潜在市场。

固然大众手机市场上价钱战曾经硝烟洋溢，Vertu也计划坚持朴素品定位。前任首席执行官推出低价系列的计划被打入冷宫，Watson说，眼下Vertu没有任何计划降低售价或者推出低端系列。

下一个目的：女性、年轻人

从很多角度而言，Crotty的前任Pogliani或许更契合一个朴素品牌的首席执行官形象——意大利人、曾将奈斯派索(Nespresso)从无名小辈变成朴素咖啡。而Crotty，或许更接近一个科技咖，出生在爱尔兰，在手机及科技行业工作超越25年，曾是孙景春在1999年创建手机设计公司赛龙时的协作同伴。

“这的确会让我感到有一点压力，Vertu是一个奢华科技品牌，我还需求在朴素这个点上再做出些努力，固然我对朴素品、艺术品、文雅和手工工艺早就有所认识。”Crotty坦言。

直到10周前，Crotty才真正参与到Vertu的日常运营中来，但喜欢铁人三项、滑雪和橄榄球的他，关于应战并不陌生。

“橄榄球与其他运动不同的是，当你在球场上，就要100%的投入，否则就会受伤或被替代。”在Crotty看来，这和他往常的角色相似，要做到最好、绝不放弃，也离不开团队协作。

往常，他和新的管理层要面对的应战就是如何开辟新的市场。过去三年，在EQT的推进下，Vertu树立起有史以来最强和最贴近品牌的国际形象，到今年，Vertu的全球销量约45万部。但一个问题是，现有的客户大多在20岁到40多至50岁之间，且以男性为主。Vertu希望能够有更多女性和年轻人能够参与。

“Aster系列为我们翻开了女性市场，大约30%的置办者都是女性。新出的Signiture touch运用了最先进的技术，我们也希望能吸收更多年轻人。”Crotty说，至少往常他15岁的孩子对Signiture touch曾经爱不释手。